Lecture d'un code QR dans l'exposition Montréal à l'Italienne de Pointe-à-Callière
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Outil de Médiation Culturelle pour les Musées et Galeries d’Art

Outil de Médiation Culturelle pour les Musées et Galeries d’Art

Rédigé par MySmartJourney
2021-11-25 | 20:40

Réinventez la visite de musée et de galeries d’art grâce à notre outil de médiation culturelle 

Le médiateur culturel est un acteur essentiel au transfert de connaissance dans les musées et les galeries d’art. Il agit comme un pont entre les artistes, leurs œuvres et le public grâce à sa connaissance profonde, par exemple sur la vie de l’artiste ou les influences d’une œuvre d’art. 

Nous avons réalisé chez MySmartJourney qu’il était possible d’améliorer la médiation culturelle dans les musées en offrant une expérience innovatrice sans contact, qui permet à tous de découvrir les merveilles du passé ou du présent à leur rythme et en toute tranquillité. Notre outil de médiation culturelle est la solution parfaite pour vous!

PARLEZ-NOUS DE VOS BESOINS

Les avantages que la plateforme MySmartJourney offre à vos visiteurs

Les dernières années ont montré que l'approche sans contact est devenue un outil nécessaire, et qu’elle est sans doute là pour rester. Il est donc important pour les musées et galeries d’art de s'adapter. Pour ce faire, nous avons développé une plateforme composée de microsites informatifs, faciles à personnaliser et accessibles à partir de n’importe quel appareil mobile!

Une expérience riche, sans contact et sécuritaire pour les visiteurs de vos établissements

L’un des atouts principaux de l’outil MySMartJourney est qu’il est naturellement sécuritaire pour tous ses utilisateurs. Les visiteurs qui veulent de la médiation culturelle pour en savoir plus sur une œuvre ou exposition, par exemple sur la vie de l’artiste ou des éléments spécifiques, peuvent accéder à de l’information directement sur leurs propres téléphones en scannant un code QR depuis une plaquette. Celles-ci peuvent être installées n’importe où et sur la plupart des surfaces, en plus d’être personnalisables. 

Choisir notre outil de médiation est idéal pour:

  1. Garantir une expérience sans contact à vos visiteurs
  2. Réduire les attroupements ou les groupes causés par la médiation muséale classique
  3. Explorer l’art et les éléments culturels de vos musées à toutes heures et à son propre rythme

Contactez-nous aujourd’hui pour voir comment notre solution peut vous aider!

NOUS CONTACTER

Une plateforme simple et instinctive qui facilite l’expérience de vos clients et crée une expérience inoubliable

La beauté de notre outil vient aussi de son utilisation simple et intuitive! Nous avons fait le choix d’utiliser des microsites plutôt que de développer une application que vos visiteurs devront télécharger. Cela apporte plusieurs bénéfices aux utilisateurs de notre plateforme de médiation culturelle:

  1. Évitez de télécharger une 100e application sur votre téléphone (ce qui augmente aussi le nombre utilisateur)
  2. Éliminez la courbe d'apprentissage d’une nouvelle application grâce à l’utilisation de votre propre téléphone et une plateforme web familière
  3. Possibilité d’accéder à l’information en scannant un code QR, une puce RFID ou encore en utilisant l’URL du microsite. 

Choisissez une option économique sans sacrifier la qualité de votre service

Nous croyons fermement que notre outil offre des avantages significatifs par rapport aux médiations culturelles classiques. Les coûts d'utilisation de MySmartJourney sont minimes en comparaison aux coûts de développement et d’entretien d’une application, et plus avantageux que d’avoir des guides de musées classiques. 

Offrez de l’information personnalisée et facile d’accès à vos visiteurs sans devoir dépenser une fortune grâce à notre outil de médiation culturelle!

NOUS CONTACTER

Comment fonctionne notre outil de médiation?

Notre outil peut être intégré à vos opérations en quelques étapes rapides et faciles, qui peuvent être faites à l’avance pour une transition qui n’affectera pas l’expérience de vos visiteurs.

1. Développement de contenu personnalisé pour vos utilisateurs

MySmartJourney vous offre bien plus qu’un lien vers une page web pleine de texte: c’est une opportunité pour interagir avec vos utilisateurs et créer une expérience unique! Vous avez la possibilité d’offrir du contenu interactif qui sera populaire auprès de certains groupes démographiques, par exemple du contenu amusant et éducatif pour les enfants, des services comme la vente de billet en ligne et bien plus. Il faut simplement décider du contenu que vous recherchez, l’écrire et l’intégrer à vos microsites, et vous êtes prêt à offrir une expérience riche et sécuritaire.

2. Installation des plaquettes MySmartJourney 

Vos visiteurs accèderont à l'information par une de trois options: ils peuvent scanner un code QR à l’aide de leur téléphone, à l’aide d’une puce RFID ou encore en utilisant l’URL du microsite. Il est donc important d’installer les plaquettes dans des endroits stratégiques de votre musée ou galerie d’art, par exemple les halles d’entrées et dans des salles d’expositions. Nos plaquettes peuvent être installées sur la plupart des surfaces ou objets en plus d’être ce qui vous permet d’être créatif!

3. Le tour est joué! 

Vous êtes maintenant prêt à lancer le système MySmartJourney dans vos musées ou galeries d’art et à offrir expérience unique et sécuritaire pour vos visiteurs! Vous pourrez facilement mettre à jour vos contenus si nécessaire, ou encore en ajouter. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de support dans ce processus!  

CONTACTEZ-NOUS POUR EN SAVOIR PLUS

Pourquoi est-il important de conserver la médiation culturelle?

La médiation est un outil essentiel pour le transfert du savoir contenu dans nos musées, et un élément important pour attirer des visiteurs

En plus d’avoir un effet positif sur la compréhension que les gens ont du monde et des différentes cultures que l’on retrouve dans nos différents musées, la médiation culturelle permet aux curateurs d'adapter les expositions pour cibler certains groupes démographiques.

En prenant avantage de différentes formes de médiation, par exemple un outil de médiation culturelle sans contact et interactif, vous pouvez personnaliser l'expérience que vous offrez en fonction du style d'apprentissage et des intérêts de votre public cible. Une belle opportunité est d’intégrer un programme de jeux éducatifs interactifs pour attirer les enfants vers l’art et l’histoire, tandis que des approches comme des ateliers ou des conférences sont bien adaptées pour les adultes et les personnes âgées.

Les récents succès de MySmartJourney dans les musées, galeries d’art et sites historiques

Voyez comment le musée d’histoire de la ville de Sherbrooke a su prendre avantage de la plateforme MySmartJourney pour rouvrir ses portes au public et offrir une expérience innovatrice et sécuritaire au Sherbrookois!

Vous aimeriez en savoir plus sur notre outil de médiation?

N’hésitez pas à nous contacter pour vos questions ou simplement pour parler de ce que notre outil peut faire pour vous! Nous sommes toujours prêts à discuter avec vous de vos objectifs et vous offrir de l’aide et du soutien dans vos projets!

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2021-11-25 | 20:40

Outil de Médiation Culturelle pour les Musées et Galeries d’Art

Réinventez la visite de musée et de galeries d’art grâce à notre outil de médiation culturelle 

Le médiateur culturel est un acteur essentiel au transfert de connaissance dans les musées et les galeries d’art. Il agit comme un pont entre les artistes, leurs œuvres et le public grâce à sa connaissance profonde, par exemple sur la vie de l’artiste ou les influences d’une œuvre d’art. 

Nous avons réalisé chez MySmartJourney qu’il était possible d’améliorer la médiation culturelle dans les musées en offrant une expérience innovatrice sans contact, qui permet à tous de découvrir les merveilles du passé ou du présent à leur rythme et en toute tranquillité. Notre outil de médiation culturelle est la solution parfaite pour vous!

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Les avantages que la plateforme MySmartJourney offre à vos visiteurs

Les dernières années ont montré que l'approche sans contact est devenue un outil nécessaire, et qu’elle est sans doute là pour rester. Il est donc important pour les musées et galeries d’art de s'adapter. Pour ce faire, nous avons développé une plateforme composée de microsites informatifs, faciles à personnaliser et accessibles à partir de n’importe quel appareil mobile!

Une expérience riche, sans contact et sécuritaire pour les visiteurs de vos établissements

L’un des atouts principaux de l’outil MySMartJourney est qu’il est naturellement sécuritaire pour tous ses utilisateurs. Les visiteurs qui veulent de la médiation culturelle pour en savoir plus sur une œuvre ou exposition, par exemple sur la vie de l’artiste ou des éléments spécifiques, peuvent accéder à de l’information directement sur leurs propres téléphones en scannant un code QR depuis une plaquette. Celles-ci peuvent être installées n’importe où et sur la plupart des surfaces, en plus d’être personnalisables. 

Choisir notre outil de médiation est idéal pour:

  1. Garantir une expérience sans contact à vos visiteurs
  2. Réduire les attroupements ou les groupes causés par la médiation muséale classique
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Une plateforme simple et instinctive qui facilite l’expérience de vos clients et crée une expérience inoubliable

La beauté de notre outil vient aussi de son utilisation simple et intuitive! Nous avons fait le choix d’utiliser des microsites plutôt que de développer une application que vos visiteurs devront télécharger. Cela apporte plusieurs bénéfices aux utilisateurs de notre plateforme de médiation culturelle:

  1. Évitez de télécharger une 100e application sur votre téléphone (ce qui augmente aussi le nombre utilisateur)
  2. Éliminez la courbe d'apprentissage d’une nouvelle application grâce à l’utilisation de votre propre téléphone et une plateforme web familière
  3. Possibilité d’accéder à l’information en scannant un code QR, une puce RFID ou encore en utilisant l’URL du microsite. 

Choisissez une option économique sans sacrifier la qualité de votre service

Nous croyons fermement que notre outil offre des avantages significatifs par rapport aux médiations culturelles classiques. Les coûts d'utilisation de MySmartJourney sont minimes en comparaison aux coûts de développement et d’entretien d’une application, et plus avantageux que d’avoir des guides de musées classiques. 

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Comment fonctionne notre outil de médiation?

Notre outil peut être intégré à vos opérations en quelques étapes rapides et faciles, qui peuvent être faites à l’avance pour une transition qui n’affectera pas l’expérience de vos visiteurs.

1. Développement de contenu personnalisé pour vos utilisateurs

MySmartJourney vous offre bien plus qu’un lien vers une page web pleine de texte: c’est une opportunité pour interagir avec vos utilisateurs et créer une expérience unique! Vous avez la possibilité d’offrir du contenu interactif qui sera populaire auprès de certains groupes démographiques, par exemple du contenu amusant et éducatif pour les enfants, des services comme la vente de billet en ligne et bien plus. Il faut simplement décider du contenu que vous recherchez, l’écrire et l’intégrer à vos microsites, et vous êtes prêt à offrir une expérience riche et sécuritaire.

2. Installation des plaquettes MySmartJourney 

Vos visiteurs accèderont à l'information par une de trois options: ils peuvent scanner un code QR à l’aide de leur téléphone, à l’aide d’une puce RFID ou encore en utilisant l’URL du microsite. Il est donc important d’installer les plaquettes dans des endroits stratégiques de votre musée ou galerie d’art, par exemple les halles d’entrées et dans des salles d’expositions. Nos plaquettes peuvent être installées sur la plupart des surfaces ou objets en plus d’être ce qui vous permet d’être créatif!

3. Le tour est joué! 

Vous êtes maintenant prêt à lancer le système MySmartJourney dans vos musées ou galeries d’art et à offrir expérience unique et sécuritaire pour vos visiteurs! Vous pourrez facilement mettre à jour vos contenus si nécessaire, ou encore en ajouter. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de support dans ce processus!  

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Pourquoi est-il important de conserver la médiation culturelle?

La médiation est un outil essentiel pour le transfert du savoir contenu dans nos musées, et un élément important pour attirer des visiteurs

En plus d’avoir un effet positif sur la compréhension que les gens ont du monde et des différentes cultures que l’on retrouve dans nos différents musées, la médiation culturelle permet aux curateurs d'adapter les expositions pour cibler certains groupes démographiques.

En prenant avantage de différentes formes de médiation, par exemple un outil de médiation culturelle sans contact et interactif, vous pouvez personnaliser l'expérience que vous offrez en fonction du style d'apprentissage et des intérêts de votre public cible. Une belle opportunité est d’intégrer un programme de jeux éducatifs interactifs pour attirer les enfants vers l’art et l’histoire, tandis que des approches comme des ateliers ou des conférences sont bien adaptées pour les adultes et les personnes âgées.

Les récents succès de MySmartJourney dans les musées, galeries d’art et sites historiques

Voyez comment le musée d’histoire de la ville de Sherbrooke a su prendre avantage de la plateforme MySmartJourney pour rouvrir ses portes au public et offrir une expérience innovatrice et sécuritaire au Sherbrookois!

Vous aimeriez en savoir plus sur notre outil de médiation?

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Couple moderne portant des masques dans une galerie d'art
2021-11-10 | 22:39

7 secrets pour créer la visite audio parfaite

L'exploration de nouvelles villes, de nouveaux musées ou de nouvelles attractions est une activité passionnante pour beaucoup, qui permet de découvrir un large éventail d'intérêts. De l'histoire aux innovations modernes, il y a toujours quelque chose à apprendre sur tout. Cependant, la visite guidée traditionnelle peut devenir monotone et franchement ennuyeuse.

C'est pourquoi il est de plus en plus important pour les entreprises qui proposent de telles visites de fournir des options alternatives à la visite traditionnelle que beaucoup ont du mal à suivre. L'une des façons les plus simples pour les entreprises de proposer des alternatives est de mettre en place des visites audio en remplacement d'une visite guidée.

La visite audio est préférée par de nombreuses personnes en raison du format moins rigide de la visite qu'elle propose. Afin de vous aider à introduire les visites audio, nous avons créé un guide sur tout ce que vous devez savoir sur les visites audio.

Qu'est-ce qu'une visite audio ?

Une visite audio ou un audioguide est une visite guidée principalement par des outils auditifs. La principale différence entre une visite audio et une visite guidée est le fait qu'il n'y a pas de guide touristique, c'est l'audio que vous écoutez qui est votre guide touristique. 

À la place d'un guide en personne, une visite audio vous donne accès à des informations préenregistrées qui sont chargées sur un appareil et distribuées pour que les gens puissent les écouter individuellement. Cela permet aux visiteurs de se déplacer à leur propre rythme, ce que beaucoup préfèrent. 

Cependant, il est important de comprendre que les visites audio ne doivent pas se limiter à la parole. En fait, les visites audio peuvent créer une expérience immersive, surtout si elles sont utilisées en conjonction avec d'autres avancées technologiques qui peuvent être utilisées pour les visites. Même sans ces aides supplémentaires, vous pouvez inclure de la musique et des effets dramatiques dans votre visite audio afin de la rendre plus amusante et passionnante pour ceux qui l'utilisent et ceux qui l'écoutent. 

Créez la visite audio parfaite

Comment fonctionnent les visites audio ?

Une bonne compréhension du fonctionnement d'une visite audio vous sera utile si vous envisagez d'inclure une visite audio en remplacement d'une visite guidée. La première étape pour lancer la visite audio est d'enregistrer l'audio. En fonction de votre format, cette tâche peut être effectuée par une seule personne ou vous pouvez engager différentes personnes pour différentes fonctions de votre visite. 

Une fois l'enregistrement effectué, vous devez le télécharger sur l'appareil que vous avez choisi d'utiliser. Vous avez ensuite le choix de la manière dont vous souhaitez intégrer votre visite guidée en studio à vos expositions ou attractions. Certaines entreprises choisissent de demander simplement à leurs clients de cliquer sur le bouton correspondant pour obtenir les informations pertinentes, d'autres choisissent d'utiliser des codes QR, ce qui permet aux visiteurs d'utiliser leur téléphone pour accéder aux informations. 

Il existe différentes options dans le fonctionnement d'une visite audio, ce qui vous permet de choisir la manière dont vous souhaitez gérer vos visites audio. Il est judicieux d'évaluer votre public cible afin de déterminer quel mode de visite audio sera le mieux perçu par les visiteurs.

7 conseils pour créer la visite audio parfaite

Maintenant que vous savez exactement ce qu'est une visite audio et comment elle fonctionne, nous vous donnons quelques conseils pour créer la visite audio parfaite pour votre public. Si vous pensez que vos visiteurs bénéficieront d'une visite audio, voici comment vous pouvez créer l'expérience parfaite pour eux.

1. Soyez bref 

Le premier conseil est en fait assez simple, ce qui limitera la quantité de travail que vous aurez à faire. Nous vous recommandons de garder chaque clip à une minute ou moins. En effet, si vous commencez à inclure des morceaux d'informations qui durent plus d'une minute, vous tomberez dans le même problème que celui rencontré avec les visites en personne, lorsque cela devient monotone.

En vous engageant à fournir de petites bouchées d'informations, vous serez en mesure de transmettre toutes les informations clés à vos visiteurs, sans les ennuyer. Cela leur permettra également de profiter des sites ou de l'exposition sans avoir à écouter un flot constant d'informations ennuyeuses.

2. Utilisez des voix différentes 

L'utilisation de voix différentes et uniques est un excellent moyen d'intéresser les auditeurs. Nous avons tous fait l'expérience, dans une salle de classe ou lors d'une réunion hebdomadaire, de personnes dont la voix n'en finit pas de vous endormir. C'est exactement ce que vous voulez éviter dans vos visites audio. 

Par conséquent, lorsque vous commencez le processus d'enregistrement, nous vous recommandons de tester plusieurs acteurs vocaux différents jusqu'à ce que vous en trouviez un qui vous semble intéressant et engageant. En outre, n'ayez pas l'impression que vous devez vous limiter à une seule voix. 

L'utilisation de plusieurs personnes différentes pour narrer une histoire lui donne vie et incite les gens à prêter attention. Donc, si votre budget le permet, voyez si vous pouvez engager plusieurs narrateurs intéressants, sinon, assurez-vous que celui que vous utilisez a une voix amusante et unique.  

3. Créer un contenu intéressant

Le contenu d'une visite audio est l'aspect le plus important. Si le contenu est mauvais, la visite audio est mauvaise, c'est aussi simple que cela. Ce n'est pas une bonne idée de simplement réciter des noms, des dates et des faits historiques. Même si ces éléments sont importants et doivent être inclus dans la visite, ils ne doivent pas constituer l'intégralité de la visite. 

Créez plutôt une sorte d'histoire, avec un récit intéressant et inclusif qui suscitera l'intérêt de tous pour les faits et l'histoire. Si vous avez du mal à générer du contenu, nous vous suggérons de regarder ailleurs et de vous inspirer d'endroits tels que les blogues et les médias sociaux pour voir ce qui intéresse les gens, puis d'intégrer ces idées et ces thèmes dans votre visite.  

4. Plusieurs langues 

Il est important de se rappeler que la plupart du temps, lorsque des visites audio sont disponibles, elles concernent des sites ou des musées importants, qui sont des attractions touristiques de premier plan. Cela signifie donc que les personnes qui feront ces visites ne parleront pas toutes la même langue.

Vous devez tenir compte de ces circonstances afin de vous assurer que vous créez une expérience inclusive et que personne n'est laissé pour compte. Ainsi, lorsque vous prévoyez d'enregistrer vos voix-off et que vous recherchez des comédiens, vous devez rechercher des comédiens parlant plusieurs langues.

Bien sûr, il est illogique et peu pratique de penser que vous pouvez couvrir et traduire votre visite dans toutes les langues pour satisfaire toutes les personnes qui pourraient franchir vos portes. Un bon moyen de savoir quelles langues vous devez couvrir est d'évaluer votre public cible. Si vous savez de quel pays viennent les visiteurs, vous pouvez donner la priorité à la traduction dans ces langues.

5. Tirez parti du retour d'information 

Puisque nous parlons de public cible, vous devriez profiter des opinions de votre public cible, car c'est ce qui compte le plus en fin de compte. Si vous avez déjà organisé des visites guidées en personne, recueillez leurs commentaires et utilisez-les pour améliorer vos visites audio. 

Si les visiteurs ont souligné des éléments qu'ils trouvent particulièrement bons ou des parties de la visite qu'ils trouvent ennuyeuses, utilisez ces informations pour adapter vos visites audio. Vous devriez également recueillir des commentaires plus généraux sur le genre de choses qu'ils attendaient de votre attraction et les informations qu'ils espéraient que vous alliez leur fournir. 

En rassemblant toutes ces informations et ces commentaires, vous serez en meilleure position lorsque vous commencerez à rédiger le script de votre visite audio, car vous serez sûr que le contenu que vous créez reflète ce que vos clients veulent entendre et apprendre.

6. Enregistrez dans un endroit calme 

Le processus d'enregistrement est presque aussi important que le contenu, car quelle que soit la qualité du contenu, cela n'a aucune importance si vous ne pouvez pas l'entendre. Vous pouvez avoir créé la meilleure visite audio qui soit, mais si le son n'est pas bon, personne ne le saura jamais. La meilleure façon d'obtenir un son naturel et de qualité est d'enregistrer dans un endroit calme. 

Bien qu'un studio d'enregistrement professionnel ne soit pas forcément dans votre budget, vous n'en avez pas vraiment besoin. Tout ce dont vous avez besoin, c'est d'une pièce calme, sans bruit de fond, et d'un microphone de haute qualité. Cela vous permettra de créer l'illusion d'un studio d'enregistrement sans en payer le prix fort.

7. Utiliser des téléphones portables 

Faire en sorte que les visiteurs utilisent des téléphones portables pour accéder aux visites audio est probablement la meilleure façon, la plus simple et la plus sûre, d'organiser votre visite audio. Non seulement c'est pratique, car à l'ère du numérique, pratiquement tout le monde a accès à un smartphone, mais c'est aussi plus économique et plus pratique, car cela signifie que vous n'avez pas à investir dans du matériel auditif haut de gamme coûteux que vos visiteurs pourraient perdre ou casser. 

Des entreprises telles que MySmartJourney peuvent vous aider à mettre en œuvre cette méthode de visite audio dans votre ville ou votre exposition. Nous utilisons la technologie des codes QR pour créer des expériences immersives que les gens adorent ! Le concept est simple : à chaque attraction principale, ou à tout endroit où vous souhaitez que les clients puissent accéder à une certaine partie de votre visite audio, vous placez un code QR. Les clients utilisent alors leur téléphone pour scanner le code QR et accéder à cette partie spécifique de la visite.

Vous pouvez également vous amuser et rendre la visite plus intéressante grâce à la plateforme My Smart Journey. Notre plateforme comprend un processus d'installation facile, ce qui signifie que vous pouvez expérimenter avec le genre de choses que vous incluez dans vos visites. Vous devriez en profiter pour créer des expériences plus spécialisées. 

Par exemple, si certaines parties de la visite intéressent particulièrement les enfants, créez un jeu auquel ils peuvent jouer et reliez-le à un code QR. Par ailleurs, si vous en avez la possibilité, vous pouvez également créer des expériences VR et plonger vos visiteurs dans une nouvelle époque et un nouveau lieu par la simple lecture d'un code QR. 

En fin de compte, faire en sorte que les visiteurs et les clients utilisent des téléphones mobiles est la meilleure façon d'organiser une visite audio, surtout dans le sillage de la pandémie. Il s'agit d'une pratique beaucoup plus propre et hygiénique, car il n'y a pas de transfert de germes par les appareils. Elle est également pratique car les visiteurs sont responsables de leur propre appareil, ce qui signifie que vous ne perdrez pas d'équipement et que vous n'aurez pas à vous occuper d'appareils audio endommagés. De plus, et c'est le plus important, il ouvre la porte à de plus grandes opportunités dans les types d'expériences que vous pouvez offrir car vous ne serez pas limité à l'audio uniquement. 

Orchestrez vos visite audio

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Diversité et inclusion dans les musées
2021-11-11 | 15:38

Les 6 meilleures visites de musées au Canada

La pandémie de Covid-19 a touché à peu près tous les secteurs d'activité dans le monde. Les gouvernements ayant été contraints de mettre en place des politiques de distanciation sociale afin de préserver la sécurité de la population, un certain nombre d'entreprises ont dû s'adapter

Alors que certains commerces ont pu rester ouverts, car les gens travaillaient à domicile, les musées ont dû fermer leurs portes au public. Cependant, certains ont quand même réussi à tirer le meilleur parti de cette situation. En effet, certains des musées les plus célèbres du Canada ont tiré parti de la technologie pour faire entrer l'expérience du musée à domicile. Dans cet article, nous vous présentons quelques-unes des meilleures visites de musées virtuelles et non virtuelles au Canada. 

Quelles sont les meilleures visites de musées au Canada? 

Maintenant que nous pouvons à nouveau visiter des musées en personne, nous avons pensé qu'il serait utile de partager une liste des meilleures visites de musées au Canada pour que vous puissiez planifier vos voyages et vos excursions. Voici quelques-uns des meilleurs musées à visiter au Canada :

1. Musée canadien de l’immigration

Le Musée canadien de l'immigration est l'un des musées les plus fascinants et les plus inspirants du Canada. Situé sur le site historique national du Quai 21 à Halifax, en Nouvelle-Écosse, même l'emplacement du musée à l'architecture impressionnante est significatif. Il est situé à l'endroit même où près d'un million d'immigrants ont débarqué entre 1928 et 1971 pour s'installer au Canada. 

Dans le musée, vous découvrirez des histoires réconfortantes sur les immigrants, dont beaucoup ont entrepris des voyages dangereux depuis leur pays d'origine pour commencer une nouvelle vie au Canada. Le musée transmet un message puissant et reconnaît l'importance des immigrants dans le développement continu du Canada. À l'intérieur, les visiteurs ont accès à une collection d'histoires, d'images et d'artefacts qui travaillent tous ensemble pour transmettre avec précision l'expérience des immigrants. 

2. Musée canadien pour les droits de la personne

Le Musée canadien pour les droits de la personne est un musée unique en son genre situé à Winnipeg, au Manitoba. Il s'agit d'une institution impressionnante qui cherche à éduquer ses visiteurs par l'engagement et la réflexion. Il est situé sur des terres ancestrales et tout, depuis la conception du bâtiment jusqu'au système d'approvisionnement en eau, provient de sources durables et éthiques, car le musée met en application ce qu'il prône. 

L'objectif principal du musée est d'enseigner aux visiteurs les droits de la personne, y compris les violations des droits de l'homme et les leçons que nous pouvons en tirer. Bien que l'accent soit mis sur les droits de l'homme au Canada, il s'agit d'un musée interconnecté qui fait également référence au monde entier et à sa relation avec le Canada. 

Il présente des histoires de résilience, de résistance et de révolutions, toutes en rapport avec les droits de l'homme. La visite encourage l'autoréflexion et l'éducation en matière de droits de la personne.

3. Musée canadien de la guerre

Le Musée canadien de la guerre est l'un des nombreux musées à explorer qui enseigne aux visiteurs l'histoire militaire du Canada. Situé à Ottawa, en Ontario, le musée est populaire puisqu'il accueille environ 500 000 visiteurs par an. C'est un musée très respecté dans le monde entier en raison de la précision avec laquelle il transmet les informations relatives aux conflits armés. Il abrite une impressionnante collection de véhicules, d'artillerie, d'uniformes, de médailles, etc. 

Bien que le musée abrite plus de trois millions d'objets, il parvient à offrir aux visiteurs des liens intimes et personnels avec l'histoire et les récits des personnes qui ont combattu pour le Canada. Pour ce faire, il inclut des mémoires personnelles dans ses expositions, ce qui permet aux visiteurs d'établir un lien émotionnel avec les récits de guerre du passé. 

4. Musée des beaux-arts de l’Ontario 

Le Musée des beaux-arts de l'Ontario (MBAO) est un musée dynamique et passionnant. C'est une institution impressionnante car il s'agit d'un des plus grands musées d'art d'Amérique du Nord. Il présente des œuvres d'art d'artistes célèbres du monde entier, notamment des collections d'Andy Warhol, de David Milne et de Shuvinai Ashoona, pour n'en citer que quelques-uns. 

Au cours de votre visite, vous pourrez découvrir différents types d'art, provenant de différentes régions, comme une grande collection d'art canadien, d'art européen et d'art indigène sur de multiples médiums, tels que la photographie, les archives de bibliothèques ainsi que les gravures et les dessins. La collection s'étend de l'an 100 de notre ère jusqu'à aujourd'hui, ce qui vous donne un aperçu complet de l'histoire de l'art. Il y a toujours de nombreuses expositions à visiter, qui ne manqueront pas de capter votre attention et votre imagination. 

5. Musée de l'anthropologie

Le Musée d'anthropologie est situé dans l'université de la Colombie-Britannique à Vancouver. Le musée a été créé à l'origine pour sensibiliser aux autres cultures et éduquer les visiteurs sur les pratiques et les coutumes des cultures du monde entier. Cependant, depuis sa création, l'accent a été mis sur la culture indigène

Ses expositions à forte influence indigène comprennent des objets tels que d'impressionnantes sculptures et un totem spirituel. Le musée cherche à mettre en avant et à défendre les droits des autochtones et à s'assurer qu'ils puissent conserver et développer leurs terres, leurs traditions et leur patrimoine culturel. 

6. Musée royal de l’Ontario

Le Musée royal de l'Ontario est l'une des dix premières institutions culturelles d'Amérique du Nord et le plus grand musée du Canada. Les expositions et les collections sont nombreuses et variées. Dans un coin, vous trouverez une collection d'artefacts et de fossiles préhistoriques, dans un autre, une exposition de pierres précieuses égyptiennes, et dans le suivant, un éventail impressionnant d'art contemporain. Il y en a vraiment pour tous les goûts. 

Même l'architecture est digne d'admiration, car l'immense bâtiment en pierre calcaire est recouvert d'une impressionnante formation de verre et de cristal ressemblant à un tesson. Il y a également de magnifiques espaces extérieurs avec de nombreuses places assises et une terrasse sur le toit, ce qui rend l'expérience inoubliable. 

8 tendances qui transforme les musées

Visites virtuelles de musées canadiens 

Bien que les musées ci-dessus soient impressionnants et méritent une visite, pendant la pandémie de Covid-19, il n'était pas possible de visiter les musées et certaines personnes préfèrent encore éviter les espaces clos. Pour répondre aux besoins du public, les musées ont conçu des visites virtuelles afin que les clients puissent profiter d'une visite depuis le confort et la sécurité de leur domicile. Voici une liste de quelques-unes des meilleures visites virtuelles proposées par les musées canadiens

Musée royal de l’Ontario

Bien qu'une visite au Musée royal de l'Ontario soit incontournable, vous pouvez également profiter d'une visite virtuelle pour le moment. Le musée a une forte empreinte numérique et a travaillé dur pour numériser 47 000 objets d'exposition et artefacts afin que les visiteurs puissent en profiter depuis chez eux. 

L'une de leurs expositions virtuelles en ligne les plus impressionnantes s'appelle The Blue Whale Project. L'exposition en ligne vous permet de parcourir des images impressionnantes de baleines bleues et fournit des informations précieuses pour vous aider à connaître l'état actuel de la baleine bleue. Elle est également accompagnée de vidéos de professionnels du domaine. Le résultat est une exposition très informative, intéressante et impressionnante, accessible depuis votre téléphone, votre ordinateur portable ou votre tablette

Expositions virtuelles

Musée canadien des droits de la personne

Le Musée canadien des droits de la personne vous permet également d'explorer son musée depuis votre domicile. Leurs visites virtuelles sont menées par des guides qui vous feront découvrir les galeries et l'architecture du musée au Manitoba. 

L'architecture étant l'une des principales attractions du musée, elle fait partie intégrante des visites virtuelles. L'une des options de visite virtuelle est une vidéo de dix minutes qui vous fait visiter le musée et vous montre les vues à couper le souffle depuis les derniers étages du musée, l'un des endroits préférés des visiteurs. 

Musée Pacifique de la Terre

Les visites virtuelles du Musée pacifique de la Terre sont impressionnantes. Ce musée a une longueur d'avance sur les autres musées car il propose des visites virtuelles en 3D. Vous pouvez cliquer dans le musée et choisir de zoomer sur les pièces qui vous intriguent le plus et attirent votre attention. 

Le musée vous permet également de choisir certaines pièces de la collection et vous fournit un lien vous permettant d'accéder à des vidéos et à des descriptions afin d'enrichir l'expérience d'apprentissage de manière interactive

Créez votre propre expérience interactive au musée

Vous voulez rendre votre expérience au musée plus interactive? 

Les éléments interactifs dans les musées sont un excellent moyen de faire participer directement les adultes et les enfants aux expositions et d'encourager l'engagement. Pour numériser l'expérience des visiteurs, de nombreux musées utilisent la technologie NFC. 

La technologie NFC est une technologie de communication en champ proche, qui permet à deux appareils de se parler à faible distance et d'échanger des données. Vous n'avez peut-être jamais entendu parler de ce terme, mais vous en avez certainement fait l'expérience dans votre vie quotidienne avec les paiements sans contact, comme Apple ou Google pay. 

Ce que vous ne savez probablement pas, c'est qu'elle peut aussi être utilisée de manière différente et créative. MySmartJourney exploite cette technologie pour aider les entreprises à personnaliser les parcours numériques des sites touristiques et culturels. Notre plateforme permet aux clients de créer des parcours numériques multimédias informatifs, utiles et divertissants pour impressionner leurs clients, visiteurs et utilisateurs.

Les options sont infinies en ce qui concerne la technologie NFC, et plus vous serez créatif, plus votre public cible sera enthousiaste lors de la visite de votre musée. Si vous avez une idée de la manière d'intégrer la technologie NFC et que vous souhaitez faire entrer votre musée dans l'ère numérique du 21e siècle, n'hésitez pas à nous contacter pour personnaliser votre parcours client. 

Déployer des parcours sans contact et interactifs dans n'importe quel espace public

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Une touriste prenant des photos en utilisant un téléphone mobile dans une vieille rue étroite en Croatie
2021-11-19 | 16:44

Avantages des visites autoguidées

Le monde se rouvre lentement et nous pouvons à nouveau nous dégourdir les jambes. Après un long séjour à la maison, de plus en plus de personnes aspirent chaque jour à sortir en plein air à la recherche d'une expérience authentique.

Même si les visites touristiques traditionnelles, où vous vous rendez dans un endroit nouveau et où un guide vous guide à travers tous les endroits importants, sont toujours populaires, les visites autoguidées sont une alternative plus détendue et personnalisée.

Qu'est-ce qu'une visite autoguidée ?

Une visite autoguidée est un circuit autogéré qui vous permet d'explorer des itinéraires pédestres ou des zones urbaines sans avoir besoin d'un guide. Les voyages autoguidés peuvent être une expérience à la fois personnelle et de groupe.

De nombreuses entreprises ou sites touristiques fournissent désormais des cartes, des directions, des suggestions, des informations et des éléments à voir pour faire des visites autoguidées une expérience interactive et unique.

Créer des itinéraires numériques

Quelle est la différence entre une visite guidée et une visite libre ?

Lors d'une visite guidée, l'ensemble de votre expérience est organisée par votre guide touristique, qui a déjà prévu où aller et ce qu'il faut faire. En revanche, les visites autoguidées permettent aux visiteurs de choisir leurs propres activités et le rythme de la visite.

Cela signifie que vous pouvez vous écarter du chemin et, par exemple, suivre le sentier qui longe une rivière jusqu'à sa source. C'est à votre envie de voyager (et à votre endurance) de décider jusqu'où vous voulez aller. Si votre besoin de voyager va au-delà des hôtels et des repas chics, les voyages autoguidés sont peut-être ce qu'il vous faut.

Types de visites autoguidées

Une myriade de destinations s'offrent à l'aventurier audacieux qui préfère les expériences authentiques autoguidées. Leur complexité varie de l'itinéraire de marche idyllique avec le soleil sur le visage à la bravade de la nature sauvage hivernale.

Un voyageur novice, ou à l'étranger, devrait se tenir à l'écart des sentiers plus exigeants jusqu'à ce qu'il ait acquis une certaine expérience. Il n'y a rien de mal à s'attaquer d'abord aux petits défis, puis à revenir aux plus difficiles avec quelques itinéraires achevés à la ceinture.

Voici une liste d'idées pour les personnes désireuses de choisir un circuit autoguidé pour leur prochaine escapade. Nous commencerons par les activités de base et de loisirs que l'on peut faire entre amis ou en famille, puis nous nous penchons un peu sur ce que font les aficionados du voyage les plus intrépides.

Itinéraires pédestres

Les circuits pédestres sont peut-être plus proches de vous que vous ne le pensez ! En fait, vous pouvez créer un itinéraire pédestre à partir de n'importe quel quartier intéressant. Les amateurs qui préfèrent passer une journée d'aventure loin des lumières de la ville feraient bien de rechercher des sentiers dans et autour de leur région. Vous seriez surpris de découvrir combien de merveilles la nature cache à quelques kilomètres de chez vous! 

Il n'est pas exagéré de dire que les sentiers de randonnée sont parfaits pour tout le monde. Un petit groupe de personnes peut passer l'après-midi à marcher au bord de la rivière. Les personnes âgées peuvent prendre leur temps et profiter du gazouillis des oiseaux. Un rassemblement multifamilial peut avoir lieu sur le sentier lui-même, offrant aux adultes l'endroit idéal pour se retrouver et aux enfants l'espace pour jouer et courir.

Générateur de circuits pour sentiers pédestres 

Chemin ferroviaires

Les voies ferrées désaffectées relient toujours les villes et les villages à travers les collines, les rivières et les vallées. Une fois que les trains roulants ne seront plus qu'un souvenir, la nature commencera lentement à reprendre les voies, créant de belles promenades à travers la campagne.

Les allées naturelles sont créées par la nature qui reprend les anciennes voies ferrées. Beaucoup d'entre elles sont plates et spacieuses, ce qui rend les sentiers ferroviaires idéaux pour les joggeurs, les cyclistes et même les cavaliers. Étant donné que de nombreuses voies ferrées abandonnées mènent à des sites historiques, de nombreux explorateurs à la recherche d'une visite pédestre autoguidée les trouveront intéressantes.

Sentiers urbains

Il n'est pas nécessaire de voyager loin de chez soi pour faire une excursion autoguidée mémorable. Les sentiers urbains traversent les rues et les parcs des villes, grandes et petites, du monde entier. Avez-vous visité les principaux sites touristiques de votre région ? Faire une visite autoguidée de sa propre ville est un excellent moyen de faire de l'exercice et d'en apprendre davantage sur l'endroit où l'on vit. 

D'autre part, une expérience intéressante que vous pourriez tenter au moins une fois dans votre vie consiste à vous rendre à l'étranger dans une jungle de béton très éloignée et à en découvrir une partie à pied. Vous serez étonné de voir à quel point c'est différent de se déplacer en taxi ou en bus touristique. De plus, de nombreux musées, galeries et sites historiques créent des visites autoguidées pour vous afin que vous puissiez accéder à des informations interactives depuis votre appareil mobile.

Pistes cyclables

Qui a dit qu'il fallait marcher pour vivre une expérience authentique ? Les grands espaces sont prêts à être exploités à votre vitesse préférée, et si cette vitesse consiste à foncer sur un vélo avec le vent sur le visage, qu'il en soit ainsi.

De nombreux cyclistes expérimentés font du hors-piste, traversent les montagnes ou la campagne. Ceux qui recherchent une escapade plus décontractée et relaxante peuvent se réjouir des nombreux sentiers disséminés tout autour. Peut-être que la prochaine ville n'est pas si loin et qu'il y a une belle piste cyclable le long de l'autoroute. Quelle meilleure façon de passer un après-midi d'été que de rouler dans le vent, en ressentant la chaleur du soleil du soir ?

Générateur d'itinéraire de parcs municipaux

Sentiers aquatiques 

Les rivières, les lacs et les canaux sont souvent navigués à des fins récréatives. Également appelés blueways, ces sentiers aquatiques parsèment le paysage et sont populaires auprès des écotouristes. Une grande partie du Sentier Transcanadien, le plus long réseau de sentiers récréatifs au monde, est composée de sentiers aquatiques.

Il est déconseillé aux amateurs de voyages autoguidés d'essayer de parcourir en solo un sentier aquatique. Même si vous êtes en groupe, il est préférable d'être déjà expérimenté avec le canoë ou l'embarcation de votre choix pour éviter tout accident ou complication possible. Une fois assis sur un bateau qui dérive au milieu de la rivière, il n'y a pas d'issue facile. N'oubliez pas que pendant une visite autoguidée, vous agissez comme votre propre guide touristique et devez donc veiller à votre sécurité.

Bénéfices des visites autoguidées

Allez où bon vous semble

Lors d'une visite autoguidée, il n'est pas nécessaire de subir des arrêts intempestifs. Choisissez uniquement les destinations que vous souhaitez voir et profitez au maximum de votre temps. Il n'y a pas de montagne assez haute ou de vallée assez basse, c'est à vous de choisir les défis que vous souhaitez relever.

Si le sentier que vous parcourez est équipé de la technologie NFC, vous n'aurez pas à vous inquiéter de vous perdre. La communication en champ proche fournit aux voyageurs toutes les informations dont ils ont besoin pour vivre une expérience authentique. Toutes sortes de contenus interactifs peuvent être mis à la disposition de toute personne qui scanne un code QR avec son téléphone portable.

Prenez tout le temps que vous voulez

Imaginez que vous escalader une montagne pour découvrir la vue parfaite sur la vallée en contrebas, alors que les rayons du soleil percent les nuages, pour devoir rebrousser chemin 5 minutes plus tard parce que le groupe de touristes s'en va.

Les visites autoguidées permettent aux individus de choisir le rythme auquel ils se promènent. Personne ne sait mieux que vous-même à quelle vitesse vous aimez faire les choses, alors soyez votre propre guide et ne laissez personne vous empêcher de sentir les fleurs.

Distanciation sociale 

Avec la pandémie de coronavirus qui affecte encore notre quotidien, il est préférable de rechercher des activités à faire seul ou en petit groupe. Les visites autoguidées sont un moyen idéal de sortir et de s'amuser tout en pratiquant la distanciation sociale.

Outre les préoccupations sanitaires liées à la pandémie, il est impossible de nier les effets positifs sur la santé dont on peut bénéficier en participant à des itinéraires de randonnée. Non seulement marcher sur un sentier constitue un très bon exercice, cela renforce également votre système immunitaire et améliore votre humeur.

Plus facile sur les poches

Oubliez de payer un guide touristique. Optez plutôt pour un voyage autoguidé et planifiez en conséquence pour avoir tout prévu avant de sortir de chez vous. En étant votre propre guide touristique, vous pouvez éviter les pièges à touristes. Privilégiez les rencontres avec les habitants et découvrez les endroits où vous pourrez déguster des plats authentiques.  

Expérience phygital

Les parcs municipaux, les sites culturels et les sentiers de randonnée peuvent améliorer l'expérience autoguidée en mettant en œuvre la technologie NFC le long du parcours. Grâce à cette technologie révolutionnaire, n'importe qui peut facilement naviguer dans une mer d'informations sur un sentier ou un itinéraire.

La technologie NFC est capable de transmettre toutes sortes de contenus directement au téléphone de l'utilisateur via une technologie sans fil à courte portée. Pour les visites autoguidées, cela signifie disposer de toutes les informations sur la faune, la géographie et l'histoire du sentier. L'utilisateur pourra se perdre dans la beauté du voyage, tandis que toute la logistique sur l'itinéraire est disponible à la demande et que les informations concernant sa sécurité sont toujours à portée de main.

Sentiment d'accomplissement

Alors qu'une visite guidée vous fera penser à l'observation d'une exposition, une visite autoguidée vous donnera l'impression de sauter dans les tableaux pour les explorer et créer vos propres souvenirs amusants. Chaque sentier que vous conquerez renforcera votre sentiment d'accomplissement. 

Il n'y a rien de tel que de se lancer dans la réalisation de ses objectifs et de voir ses plans se concrétiser. Les visites autoguidées vous donnent l'occasion de passer de la fixation d'une carte à l'ascension du sommet de la montagne par la seule force de votre volonté.

Vous souhaitez personnaliser une visite autoguidée pour votre entreprise ?

Des entreprises de différents secteurs d'activité utilisent la technologie intégrée NFC de MySmartJourney pour créer une expérience personnalisée et authentique pour les voyageurs de tous âges et de tous horizons. Notre plateforme 100 % web vous permet de créer du contenu amusant et informatif à partir de tous vos appareils, sans avoir à apprendre à coder.

Rapide et facile à mettre en œuvre, MySmartJourney est l'outil idéal pour donner aux gens exactement les informations dont ils ont besoin. Cette technologie de pointe est utilisée par toutes sortes d'entreprises et d'institutions, des musées aux galeries d'art et même des sentiers de randonnée, pour fournir aux clients un contenu informatif et divertissant.

Personnalisez votre expérience client

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Technologie NFC. Femme méconnaissable faisant un paiement sans contact avec son smartphone à un terminal
2021-11-05 | 16:04

Qu'est-ce que la technologie NFC dans l'industrie hôtelière?

Qu'est-ce que la technologie NFC?

NFC est l'abréviation de « Near Frequency Communication » (communication par fréquence proche). Cette technologie permet à deux appareils de se parler lorsqu'ils sont proches l'un de l'autre.

Cette technologie devient de plus en plus populaire dans les secteurs de l'hôtellerie et de la vente au détail. L'utilisation de la technologie NFC permet de créer des expériences plus transparentes pour les clients et les hôtes. L'utilisation la plus courante de la technologie NFC, que vous avez probablement vue en pratique dans votre vie quotidienne, est le paiement sans contact. Des services tels que Apple et Google Pay sur les appareils mobiles fonctionnent comme dispositif d'émission et le distributeur de cartes est le dispositif de réception. 

Malgré l'utilisation fréquente de la technologie NFC dans le secteur financier, nombreux sont ceux qui négligent la manière dont elle peut améliorer d'autres expériences client et améliorer l'efficacité des tâches quotidiennes dans des domaines tels que l'industrie hôtelière. 

Utilisations de la technologie NFC dans l'industrie hôtelière

Beaucoup sous-estiment les façons innovantes et efficaces dont la technologie NFC peut être utilisée. Voici quelques façons dont la technologie NFC est exploitée dans l'industrie hôtelière:

Accès aux chambres

L'une des utilisations les plus courantes de la technologie NFC dans l'industrie hôtelière consiste à permettre aux clients d'accéder à leur chambre sans avoir besoin d'une clé. La technologie elle-même peut fonctionner comme les serrures de votre porte et créer un système plus sûr et plus fiable pour un accès facile et sécurisé aux chambres. 

Les hôtels peuvent placer des étiquettes NFC sur toutes leurs portes et donner à leurs clients un code unique dans une application mobile qui leur permet, à eux seuls, d'accéder instantanément à leur chambre. En plaçant votre téléphone devant le point d'accès de la porte, celle-ci s'ouvre instantanément et se verrouille en toute sécurité. 

Accès au Wifi

La technologie NFC peut également être utilisée pour s'assurer que l'accès au wifi est facilement obtenu par les clients de votre hôtel. En plaçant des codes QR dans les espaces communs et les chambres d'hôtel, vous pouvez vous assurer que tout le monde peut accéder facilement au wifi dès qu'ils en ont besoin. 

La distribution de codes QR dans votre hôtel pour l'accès au wifi améliorera l'expérience du client. Les clients n'ont qu'à placer leur téléphone sur le code QR pour qu'il soit lu, ce qui les enverra ensuite vers une page pour s'inscrire au wifi de l'hôtel. C’est une solution en temps réel pour résoudre un problème du XXIe siècle. 

Paiement sans contact 

Donner l’option de paiement sans contact à vos clients est nécessaire, car ils sont habitués à l'utiliser en dehors de votre hôtel. Vous pouvez proposer le paiement sans contact pour tout ce qui nécessite un paiement dans votre hôtel. Cependant, sachez qu'il y a généralement une limite supérieure au montant que vous pouvez dépenser sans contact, ce qui signifie que payer l'ensemble du séjour avec votre téléphone pourrait ne pas être possible. 

Néanmoins, vous pouvez minimiser l'utilisation des cartes dans tous les autres secteurs de votre hôtel. Par exemple, mettez en place le paiement sans contact dans votre restaurant ou votre bar, ainsi que pour le service en chambre, ou votre boutique de cadeaux. Quel que soit l'endroit où vous l'utilisez, il améliorera sans aucun doute l'expérience de vos clients et pourrait même augmenter vos bénéfices puisque les clients sont plus susceptibles de payer quelque chose s'ils n'ont pas à chercher leur carte et à saisir manuellement leur code PIN. 

La manutention 

Une utilisation souvent négligée de la technologie NFC est le signalement des problèmes de manutention. Elle peut améliorer les bases mêmes de votre activité hôtelière et la façon dont elle est gérée. Là encore, la distribution de codes QR dans l'hôtel, et en particulier dans les chambres, peut contribuer à ce que les problèmes de manutention soient signalés plus rapidement. 

Au lieu que les clients aient à appeler la réception ou à trouver un membre du personnel pour résoudre leur problème, ils peuvent utiliser le code QR dans leur chambre. Ces codes redirigeront les clients vers un formulaire de demande d'entretien pour signaler leur problème. Les membres du personnel peuvent ensuite y accéder pour résoudre le problème le plus rapidement possible. 

Comment fonctionne la technologie NFC?

Même si vous savez ce que la technologie NFC peut faire, il est souvent difficile pour les gens de comprendre le fonctionnement de cette technologie. Étant donné qu'il s'agit d'une technologie relativement nouvelle, la confusion est compréhensible. 

Comme son nom l'indique, la communication en champ proche (NFC) nécessite deux appareils qui se trouvent à proximité l'un de l'autre. Le système lui-même ne consomme pratiquement pas d'énergie. Aucun système d'appairage est nécessaire, il suffit d'activer brièvement la puce. 

Une fois à proximité l'un de l'autre, l'appareil compatible NFC est activé et des données peuvent être transmises entre les deux appareils. Il s'agit d'un processus simple qui rend l'expérience du consommateur plus fluide, plus transparente et plus sûre que jamais.

Comment la technologie NFC bénéficie-t-elle à l'industrie hôtelière?

Efficacité 

La mise en œuvre de la technologie NFC dans votre hôtel améliorera sans aucun doute l'efficacité globale de tous les aspects de votre activité. En l'utilisant pour permettre aux clients de signaler des problèmes d'entretien, votre personnel et votre administration seront instantanément informés de tout problème et pourront le résoudre plus vite. 

Si vous l'utilisez pour permettre aux clients d'enregistrer leur séjour, ils seront immédiatement enregistrés dans le système et pourront commencer leur séjour sans délai. En fait, la technologie NFC vous permet de supprimer le besoin d’un agent intermédiaire, ce qui vous permet d'économiser de l'argent, mais aussi d'améliorer inévitablement la vitesse et l'efficacité des opérations dans votre établissement. 

Sécurité 

Les gens hésitent souvent à abandonner les clés ou les cartes de chambre, car ils pensent que les solutions numériques compromettent la sécurité. C'est loin d'être le cas. 

Grâce à la technologie NFC, la clé de votre chambre se trouve sur votre téléphone et, dans l'ère numérique du 21e siècle, les gens sont bien plus soucieux de leurs téléphones que d’une clé. Si la clé se trouve sur le téléphone d’un client, il n'y a pas de moyen facile d'accéder à sa chambre. Le malfaiteur doit d'abord trouver comment déverrouiller le téléphone du client. 

Expérience client

Le succès d'une entreprise dépend de l'expérience client et l'utilisation de la technologie NFC garantit une meilleure expérience client. Les possibilités sont infinies avec cette forme de technologie et vous pouvez être aussi créatif que vous le souhaitez. 

Par exemple, vous pouvez l'utiliser pour rendre certaines expériences plus interactives et amusantes pour les enfants qui séjournent dans votre hôtel. Distribuer des stations dans l'hôtel qui créent un jeu virtuel pour rediriger les enfants vers des quiz et des jeux en ligne ou sur place est un excellent moyen de vous assurer que vous utilisez la technologie NFC pour répondre aux besoins de tous vos clients. 

Vous pouvez également l'utiliser comme un guide touristique virtuel avec des codes QR qui dirigent les clients vers les meilleurs restaurants et attractions autour de l'hôtel ou même dans l'hôtel lui-même. 

Si vous avez des idées pour incorporer cette technologie à votre entreprise, contactez MySmartJourney. Notre équipe sera heureuse de collaborer avec vous pour garantir la réalisation de l'expérience que vous souhaitez créer.  

Notre plateforme est facile à utiliser et flexible, ce qui vous permet de tirer parti de la technologie NFC d'une manière qui profite à votre entreprise. Pour vous inspirer et comprendre les différentes façons dont vous pouvez utiliser la technologie NFC, cliquez ici pour voir quelques-uns de nos projets. 

Qu’est-ce que vous perdez si vous n'utilisez pas la technologie NFC?

Si vous n'utilisez pas la technologie NFC, vous vivez dans le passé. Ce type de technologie est mis en œuvre dans différents secteurs au moment où vous lisez ces lignes. Afin de rester compétitif dans l'ère numérique d'aujourd'hui, vous devez sérieusement envisager l'intégration de cette technologie dans votre entreprise pour améliorer l'efficacité de votre entreprise ainsi que la sécurité et l'expérience globale du client. 

Mettre en œuvre la technologie NFC

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Au musée
2021-11-11 | 13:28

8 tendances qui révolutionnent les musées

Le monde des musées a également été touché par la pandémie et a fini par perdre beaucoup de succès, car l'essence même de l'expérience muséale repose sur les visites sur place, qui ont été interdites en raison des mesures de sécurité imposées.

Malgré cette intempérie, les musées continuent d'agir comme un lieu saint pour l'art, l'architecture et l'histoire. Ils exposent la créativité que les artistes apportent à leur toile. Ils célèbrent les succès victorieux obtenus dans le passé et se souviennent des épisodes influents et les plus dévastateurs de l'histoire. Les musées ont le pouvoir d'influencer l'état d'esprit des visiteurs et de modifier leurs perception. 

Le Covid-19 a peut-être altéré le concept des musées, mais certainement pas leur essence. Dans cet article, nous partageons les 10 principales tendances qui transforment les musées et leur relation avec leurs visiteurs.

1. L’avenir des musées vers une expérience multisensorielle

 

Le monde de la technologie évoluant à un rythme effréné, il devient difficile de suivre le rythme. Les gens sont toujours à la conquête de la prochaine meilleure chose pour stimuler leurs sens. Les expériences multisensorielles sont un excellent moyen d'y parvenir, car elles font appel à plusieurs sens. 

La réalité augmentée (RA) est susceptible de changer complètement le concept des musées et la façon dont le monde les perçoit. On s'attend à ce qu'à partir de 2020, les musées s'attachent davantage à mettre en œuvre cette méthode d'expériences multiples pour attirer les visiteurs.

2. Les tendances des musées influencées par la culture de RV

 

La réalité virtuelle (RV) change complètement notre façon de voir les choses. On a l'impression d'être dans un lieu spécifique sans y être vraiment. Les musées ont commencé à explorer la technologie de la réalité virtuelle, qui est susceptible d'affecter leur fonctionnement.

Imaginez voir un tableau et pouvoir entrer virtuellement dans son univers majestueux ou apprendre l'histoire de votre pays dans le confort de votre propre maison. Avec l'utilisation de la réalité virtuelle, tout cela est possible. Les musées pourraient utiliser cette technologie de différentes manières créatives, car les possibilités sont sans fin!

3. La commande vocale comme technologie au musée

 

Les commandes vocales permettent aux clients et au personnel des musées de faciliter leurs tâches quotidiennes. Il sera facile pour un visiteur qui s'intéresse à un sujet particulier de trouver toutes les informations s'y afférant, simplement en s'exprimant. C'est également un excellent moyen pour les musées de recueillir des données et des informations pertinentes. Ces technologies sont encore en développement, et disponibles uniquement dans des projets sur mesure, mais très prometteuses

4. Limite des visiteurs aux musées 

 

Une autre tendance importante qui a récemment fait son apparition au sein des musées est la limite des visiteurs aux musées ainsi que les changements qui y sont imposés. Cette tendance consiste à montrer comment les précautions de sécurité dû au covid-19 font partie de la nouvelle expérience muséale. Cela permet aux clients d'aller au musée et de profiter de leur visite plutôt que de s'inquiéter pour leur sécurité. 

5. Savoir ce que le client recherche

 

C'est probablement l'une des tendances les plus suivies actuellement dans le secteur des musées. Elle a ouvert de nouvelles possibilités aux musées pour remodeler leur identité. Les musées ont souvent été considérés comme monotones ou traditionnels dans leur approche, mais cela est en train de changer. Désormais, des recherches appropriées sont menées sur ce qu'un groupe spécifique de personnes souhaite voir dans un musée afin de créer des expériences plus stimulantes. 

6. Applications muséales

En 2021, vous pouvez oublier les livres audio traditionnels. Les applications muséales prennent le dessus en modernisant l'expérience muséale. Outre le fait qu'elles sont plus sûres, car les clients peuvent utiliser leurs propres appareils mobiles, les applications de musée peuvent être personnalisées et inclure de nombreuses informations utiles, des cartes interactives, etc. 

Tout comme les magasins de vente au détail, les musées doivent apporter une valeur ajoutée à leurs clients, et les applications muséales sont un autre excellent moyen d'y parvenir. Ces applications donnent un aperçu des détails de l'exposition ou du musée avant la visite. Elles peuvent également inclure des liens et des données concernant les différentes œuvres d'art ou les artistes.

7. Créer une expérience agréable

 

Les musées peuvent créer une expérience plus agréable en veillant à ce que les clients n'aient pas à faire la queue, à acheter des billets en personne, etc. Tout cela peut être évité grâce à l'utilisation de la technologie numérique. L’optimisation numérique peut résoudre plusieurs problèmes qui nuisent à l’expérience du client. De simples changements comme ceux-ci peuvent faire une grande différence dans la satisfaction des visiteurs! 

8. Tenir compte de chaque détail

 

Cette dernière tendance est plus susceptible de s'appliquer aux clients qui viennent au musée pour son essence conventionnelle et traditionnelle. Ils viennent normalement au musée en espérant trouver ce qu'ils cherchent, c'est-à-dire généralement des données et des informations sur un sujet ou une œuvre d'art qui suscite leur intérêt. Le musée doit disposer de suffisamment de données et de statistiques bien étudiées afin de répondre aux attentes de tous les visiteurs. 

Prêt à numériser votre expérience muséale ? 

Notre technologie recueille des informations essentielles pour votre musée. Elle vous offre des informations sur mesure, au bon endroit, au bon moment et pour les bonnes personnes! 

MySmartJourney est une application qui peut être personnalisée pour partager des informations contextualisées, sans contact et interactives sur tout site public:

  • Elle est facile à utiliser et fonctionne sur tous les appareils.
  • Elle fonctionne en temps réel, mettant à jour le contenu en fonction du contexte et générant des rapports instantanément. 
  • Elle surveille les indicateurs et les données qui ont un impact à tout moment.

Certaines des tendances que nous avons mentionnées concernent la pandémie de Covid-19, tandis que d'autres sont tout simplement applicables en général. Dans les deux cas, il est assez évident que ces tendances ont le potentiel et le pouvoir de stimuler pleinement l'industrie muséale et d'en faire une industrie plus florissante et divertissante.

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