Informer les touristes à l’extérieur du bureau touristique

En Gaspésie, la ville de Bonaventure reçoit à l’année des touristes, aussi bien pour ses plages que pour ses activités de plein air. Pour informer ces visiteurs en dehors du bureau touristique et de ses heures d’ouverture, l’équipe a eu l’idée de placer des stations touristiques mobiles à différents endroits de la ville.

Des bornes touristiques installées à des endroits stratégiques

Des panneaux enrichis de codes QR et de puces NFC incitent les touristes à découvrir les attraits touristiques de la ville à des lieux stratégiques. Ces derniers informent les visiteurs où ils peuvent dormir et manger, mais aussi les plages et les activités disponibles. 

Plutôt que d’avoir à chercher sur le site web de la ville, les touristes trouvent facilement et immédiatement ce qu’ils cherchent et sont ensuite renvoyés sur le site web s’ils ont besoin de plus d’informations. En supplément, ils ont accès à une carte de la ville, à un sondage Google Form pour améliorer continuellement l'accueil, ainsi qu’à une FAQ qui leur offre de l’information approfondie.

C’est une solution qui permet d’appuyer l’équipe du bureau d’accueil touristique dans ses tâches durant les fortes périodes d’achalandage.