FR-CALa Courgerie accompagne ses clients jusqu’à chez eux
Des champs jusqu’aux chaudrons
Durant leur achat dans la boutique de la Courgerie, les clients sont accompagnés des employés qui leur donnent des informations sur les produits qu’ils choisissent d’acheter. Or, une fois rentrés à la maison, il est possible que le produit soit rangé et les informations données dans la boutique oubliées.
Comment soutenir le client rendu chez lui?
Des codes QR sur les pôts
La Courgerie a eu l’idée de placer des codes QR sur ses produits. De cette manière, le client n’est pas laissé seul après avoir fait son achat. Grâce au code QR, il a accès à des informations sur la conservation de son produit, ses utilisations, mais aussi à des recettes uniques. Grâce à ça, il ne ressent plus le besoin d’appeler la Courgerie pour poser des questions sur la façon de cuisiner les produits.
Mais aussi, cela donne un accès direct au e-commerce de la Courgerie. Comme ça, si le client souhaite faire d’autres recettes mais qu’il a fini le produit, il peut en recommander et découvrir d’autres produits similaires.
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En savoir + sur ce projet
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