FR-CARadio-Canada met en avant sa nouvelle maison
Recevoir les visiteurs spontanés
Installé depuis 2020 dans de nouveaux bâtiments, Radio-Canada offre des visites guidées qui permettent aux visiteurs d’en apprendre plus sur le fonctionnement des différents studios d’enregistrement ainsi que du lieu en lui-même.
Or, la visite est offerte seulement le samedi et le dimanche sous réservation. Pour accompagner les visiteurs spontanés, Radio-Canada a cherché une autre solution.
L’équipe de la Médiation culturelle et des Communications Relations industrielles, Expériences et Partenariats a eu l’idée de développer un parcours autoguidé accessible à tous grâce au téléphone.
Un parcours numérique sur téléphone
Six panneaux, déployés à l’intérieur et à l’extérieur du bâtiment, sont les points d'entrée de la visite autoguidée. Grâce aux codes QR et puces NFC, les visiteurs peuvent en apprendre plus sur ce qui anime ces nouveaux espaces et l'architecture des lieux, les recherches archéologiques qui ont été réalisées sur place avant la construction, une oeuvre spécialement créée pour commémorer l'histoire du quartier, mais aussi l'usage des différents studios de la télévision, de l'Information et de la radio
Un texte audio et sa retranscription sont accompagnés de photos pour illustrer le propos et permettre de voir ce qui n’est pas accessible aux visiteurs. Derrière des boutons d’action, de l’information supplémentaire est donnée pour ceux qui veulent en savoir plus, accompagné d’un quiz pour tester ses connaissances.
L’ajout de la solution numérique permet à Radio-Canada d’offrir en tout temps une médiation ludique et informative qui complète leur offre de visite guidée.
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