Un haut lieu de l’histoire de Québec

L’Hôtel Hilton Québec, situé au cœur de la ville, souhaitait offrir à ses visiteurs une expérience unique et mémorable. Cependant, l’établissement faisait face à un défi : comment valoriser l’histoire riche de Québec, tout en captivant ses clients dans un cadre hôtelier ? L’objectif était de dépasser la simple fonction d’hébergement pour proposer une immersion culturelle et historique directement sur place, sans alourdir le parcours client.

Créer une expérience interactive et culturelle

En collaboration avec MySmartJourney, le Hilton Québec a conçu une expérience immersive innovante. Grâce à notre solution, les visiteurs peuvent explorer l’histoire locale à travers différents espaces emblématiques de l’hôtel, tels que le Lobby et le restaurant CABU.

Les équipes de l’hôtel ont ainsi créé un parcours interactif fluide, intégré aux espaces clés de l’établissement, permettant aux clients de s’immerger dans l’histoire locale, tout en profitant des services de l’hôtel. Via des codes QR et des puces NFC placés stratégiquement, les clients accèdent à des anecdotes historiques captivantes et même une découverte enrichie des œuvres d’art exposées sur le site, mettant en lumière le patrimoine culturel.

Cette initiative a permis de transformer le séjour des visiteurs en une expérience culturelle unique, positionnant le Hilton Québec comme un acteur engagé dans la valorisation du patrimoine local.