Réutiliser l’existant pour enrichir l’expérience touristique

À Rivière-du-Loup, la technologie MySmartJourney s’est intégrée de manière exemplaire dans un projet touristique déjà existant. La ville a fait le choix malin de réutiliser ses structures physiques (panneaux, totems) issues de projets antérieurs pour y intégrer une couche numérique interactive. 

Grâce à l’ajout de codes QR ou jetons NFC, les visiteurs accèdent à des contenus immersifs: récits audio, vidéos, photos d’archives, quizz ou parcours personnalisés. Cette approche rend possible une mise en œuvre progressive et économique, tout en valorisant des dispositifs déjà installés.

Une transformation simple, rapide et efficace

Plutôt que d’investir dans de nouveaux dispositifs ou d’imaginer une signalétique numérique de zéro, la ville de Rivière-du-Loup a choisi une approche plus pragmatique : tirer parti de ses structures existantes pour tester, améliorer et déployer MySmartJourney.

Trois versions successives d’un même affichage ont illustré cette progression :

• Une version initiale minimaliste
• Une version intermédiaire enrichie (ajout de codes QR, premiers contenus numériques)
• Une version finalisée, graphiquement intégrée avec design optimisé

À chaque étape, l’outil s’est ajusté à l’existant. Il n’a jamais été nécessaire de remplacer les supports : seulement de les compléter intelligemment.

Et c’est précisément là que réside la force de MySmartJourney : elle s’adapte, elle ne s’impose pas. Ce modèle démontre la souplesse de la solution, qui permet d’agir progressivement, sans lourdeur technique ni dépenses superflues.