Découvrez nos études de cas

Saint-Charles-Borromée se reconnecte à ses citoyens
La Ville de Saint-Charles-Borromée a développé sa nouvelle application numérique Facile à vivre!, à l’aide de la technologie MySmartJourney et d’un maillage avec le Living Lab Lanaudière. Une transition numérique qui s’opère tout en douceur et qui a pour objectif d’augmenter les interactions de la Ville avec ses citoyens.

Tourisme Rivière-du-Loup communique sur les investissements municipaux lors des Jeux du Québec
Dans le cadre de la 56e finale des Jeux du Québec à Rivière-du-Loup, la ville a souhaité replonger ses visiteurs dans la frénésie de la toute première finale en 1971, en leur offrant une expérience immersive dans l'histoire de cet événement inoubliable.
Pour cette occasion spéciale, la municipalité a également saisi l'opportunité de communiquer sur les investissements qu'elle a réalisés dans les infrastructures sportives et culturelles. En plus des communications traditionnelles dans la presse, Tourisme Rivière-du-Loup, en partenariat avec d'autres acteurs, a eu la brillante idée de créer un parcours numérique temporaire, en utilisant le pouvoir du storytelling pour raconter le récit captivant des investissements municipaux.
Grâce à cette initiative unique, les visiteurs pourront plonger dans l'histoire de la ville et découvrir les efforts et le dévouement de la municipalité pour offrir des infrastructures de qualité à ses habitants et à ses visiteurs.

Le Cirque Éclats capte l’appréciation de ses visiteurs
Éclats, le spectacle de cirque aux Fééries de Charlevoix porté par Les 7 doigts de la main, offrait une expérience immersive en plongeant son public dans un voyage intemporel à travers 12 tableaux artistiques du 10 août au 2 octobre 2023.
Les Fééries de Charlevoix ont cherché à engager leurs spectateurs en recueillant leur appréciation du spectacle par le biais de l’outil MySmartJourney.

Le Bourg de Pabos offre une chasse aux crevettes numérique
Le Parc du Bourg de Pabos est un lieu qui propose à ses visiteurs aussi bien un espace de camping, qu’un centre d'interprétation historique et archéologique, un restaurant ainsi que deux activités. Pour mettre en avant son restaurant, La Grave, et inciter les visiteurs à s’y rendre, le Bourg de Pabos a eu l’idée d’utiliser l’application web MySmartJourney et d’installer des affichages dans son parking, sur la plage, dans le camping et près de Nova Lumina.

MySmartJourney accompagne Le Cirque Éclats dans sa démarche éco-responsable
Éclats, le spectacle de cirque aux Fééries de Charlevoix qui s’est tenu du 10 août au 2 octobre 2023, a souhaité s’inscrire dans une démarche éco responsable.
Plutôt que d'imprimer d'énormes quantités de papier pour diffuser sa programmation et toutes les informations pratiques relatives à son spectacle, l’équipe d’Éclats a trouvé une solution astucieuse pour économiser du papier et éviter de nouvelles impressions dès qu'il y a un changement, tout en préservant l'intégrité du lieu en évitant les tracts jetés ou abandonnés au sol.

Le Musée Huron-Wendat innove en période de crise sanitaire
Dans le cadre de sa réouverture, Le Musée Huron-Wendat cherchait une façon ludique et engageante d’animer son exposition Le canot, porteur de traditions. En contexte sanitaire particulier, impossible d’installer des dispositifs interactifs traditionnels dans l’exposition. Alors comment faire?

Le Cirque Éclats partage sa programmation en temps réel
Les Fééries de Charlevoix, lieu gratuit de découvertes et d’animations, disponible à tous, (touristes, résidents et locaux) offre une programmation qui évolue au fil du temps. Chaque semaine, des animations différentes sont proposées et varient par période.
Afin de tenir informer le public sur ce qu’il s’y passe et de documenter ses animations, les Fééries de Charlevoix ont imaginé un programme numérique mis à jour en temps réel avec l’outil MySmartJourney pour son édition 2023.

Le Château Dufresne met en valeur son patrimoine oral
Le Château Dufresne propose à ses visiteurs une exposition permanente qui permet de découvrir le bâtiment et son histoire, mais il offre également des expositions temporaires sur des sujets qui sont parfois en lien avec l’histoire même de la demeure.
De novembre 2021 à novembre 2022, le musée a présenté « Le Château au temps des collégiens », une exposition qui revient sur la période historique de 1948 à 1961 durant laquelle le bâtiment devient un externat rattaché au Collège de Sainte-Croix.
Durant la création de l’exposition, l’équipe du Château a eu la chance d’obtenir les témoignages d’anciens élèves de l’externat. La question qui s’est ensuite posée a été de trouver comment intégrer ces témoignages dans l’exposition.

Un père Noël virtuel au Complexe Desjardins
Chaque année, durant la période de Noël, les enfants peuvent venir rencontrer le père Noël en personne au Complexe Desjardins. Durant la pandémie, les mesures de sécurité ne permettaient plus cette activité sous cette forme précise, mais le Complexe ne voulait pas se défaire de cette tradition. Sa solution a été de la transposer sous un format numérique.

Le Saint-Sulpice numérise les informations importantes
Pour offrir de l’information à ses clients, l’Hôtel Saint-Sulpice de Montréal proposait dans ses chambres des cartables d’information. Les clients pouvaient y trouver les règles de sécurité, les horaires de l’accueil, ainsi que des numéros de téléphone et des activités à faire dans le Vieux-Montréal. Mais ces cartables devaient être imprimés à chaque fois que l'hôtel y apportait des modifications.
Le Saint-Sulpice a alors cherché une solution qui lui permette de continuer de transmettre les informations à ses clients, mais d’une façon plus simple.