514.360.6082

Découvrez les news du moment

Voir les articles

Friends taking a selfie
2022-12-02 | 16:17

Le Selfie Booth de MySmartJourney

MySmartJourney est une plateforme de gestion de contenu numérique qui propose une solution simple et intuitive pour créer des expériences multimédias interactives dans les espaces publics. Elle sert, entre autres, à bonifier l'expérience client, à fournir des statistiques sur le comportement des visiteurs, à stimuler la visibilité sur les réseaux sociaux et à gérer les files d'attente. Notre outil est rapide et facile à utiliser, le tout dans une formule à faible coût par visiteur.

Notre objectif est de rendre l’expérience de l’utilisateur la plus mémorable possible grâce aux divers outils et fonctionnalités de notre plateforme qui sont propres à l’animation d’un lieu public. La technologie sans contact peut se déployer sur tous les appareils permettant de laisser libre cours à votre imagination afin d’inventer des expériences et de créer des liens mémorables avec vos clients ou vos visiteurs.

C’est quoi le Selfie Booth?

Le Selfie Booth est une initiative propre à MySmartJourney qui permet à l'utilisateur de créer des photos souvenirs et de les partager sur les réseaux sociaux. Dans une optique à la fois innovatrice et dynamique, cette fonctionnalité incite le responsable touristique et culturel à participer de manière active dans la conception de parcours visiteurs. Il peut ainsi personnaliser le souvenir que le visiteur gardera de son expérience, grâce à cette photo-souvenir, cette carte postale unique qu’il conservera dans le futur. 

Le Selfie Booth offre la possibilité au visiteur de personnaliser sa photo par l’ajout d’un filigrane du logo de l’organisation et de stickers. Il peut la partager sur sa page personnelle Facebook pour témoigner de son expérience ou en garder un souvenir. 

Avec l’essor de la technologie de l’information et de la communication, il est important pour les institutions culturelles et touristiques de développer leur parcours client afin de nourrir les besoins évolutifs liés à leur public, les saisons, les pressions politiques. 

Guide sur la médiation culturelle numérique

Intégrer la vidéo Youtube

Quel est l’avantage de la fonctionnalité Selfie Booth pour les entreprises?

La fonctionnalité Selfie Booth permet aux entreprises de mettre à disposition du client différentes options de personnalisation propres à leur marque. Lorsque les utilisateurs du site d’une entreprise ou les visiteurs d’un musée ou même d’un parc national utilisent cette fonctionnalité, ils participent à la création de son image de marque et participent à l’effort marketing collectif.

Grâce au Selfie Booth, chaque utilisateur a l’occasion de créer une photo personnalisée et unique qui marquera l’expérience vécue avec votre marque ou institution. Ensuite, ce souvenir peut être partagé à travers les divers réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, Linkedin, etc. 

Cette publication, accompagnée d’une légende et d’un hashtag, renverra à un lien qui fera directement la promotion de l’expérience, incitant ainsi plus de personnes à tester votre expérience. De ce fait, l’utilisateur n’est plus seulement un consommateur passif, mais devient un pilier important dans la stratégie de marketing en donnant une visibilité à l’entreprise à travers ses réseaux.

Qu’il s’agisse d’un musée, d’une galerie d’art, d’un établissement hôtelier ou d’un parc municipal, cette fonctionnalité maximise l’engagement du visiteur et optimise sa satisfaction. Le Selfie Booth s’intègre aussi parfaitement dans une démarche de marketing phygital qui favorise la fidélisation à votre marque tout en donnant une dimension réelle et divertissante au parcours numérique.

Le marketing phygital comme stratégie pour connecter les voyageurs

Le Selfie Booth sauvegarde-t-il les photos ?

Le Selfie Booth est un outil qui peut être utilisé de diverses manières. Les utilisateurs peuvent choisir de sauvegarder les photos, de les télécharger sur leurs appareils mobiles ou encore de les partager à travers les différentes plateformes de médias sociaux tels que Facebook, Twitter, Linkedin, etc. 

Comment les musées bénéficient de la technologie NFC et QR

Comment faire pour créer un souvenir avec le Selfie Booth?

Pour créer un souvenir sur le Selfie Booth, il suffit d’accéder au lien adéquat à travers les Codes QR et jetons NFC proposés et d’utiliser cet outil pour télécharger une photo ou en prendre une nouvelle. Une fois la photo prise, vous pouvez réaliser diverses modifications pour intégrer des stickers afin de créer un look spécial. Ces photos, une fois partagées sur les réseaux sociaux, intègrent un lien qui renvoie à la plateforme de MySmartJourney montrant une publicité gratuite du client.

Tester le Selfie Booth 

Personnalisez vos photos avec MySmartJourney

MySmartJourney offre la possibilité de créer des expériences interactives pour les galeries d’art, les sites historiques, les musées, les hôtels, etc. afin d’améliorer leur parcours client. Nous mettons à la disposition de nos clients plusieurs fonctionnalités, telles que le Selfie Booth qui permet de créer des photos personnalisées. 

Il s’agit d’un outil simple à utiliser permettant de prendre ou télécharger des photos pour ensuite réaliser les modifications adéquates et créer des souvenirs mémorables. Fusionner le monde physique et l’univers numérique devient alors un jeu d’enfant, mais surtout un outil accessible permettant de divertir, d’éduquer et d'amuser vos visiteurs et vos clients.

Contactez-nous

Lire l'article
Exemple de "commères de tablette" à la boutique de la Courgerie
2022-12-02 | 15:57

 Améliorer l’expérience client dans le milieu de l’alimentaire

Nous vous proposons un récapitulatif de l’article de Sophie Ginoux, sorti le 16 novembre 2021 sur le blogue Le Panier bleu.

Depuis quelques années, les consommateurs et les détaillants de produits alimentaires recherchent plus de transparence de la part des producteurs. De nouveaux enjeux sont mis en avant dans le secteur de la chaîne alimentaire, autour de la qualité des produits, l’environnement et l’éthique de la production.

Ils demandent de repenser l’étiquetage et l’emballage des produits, pour permettre d’informer au mieux les consommateurs. Une réflexion sur de nouvelles façons de communiquer et de promouvoir dans le secteur alimentaire, mais aussi de vendre, et ce, grâce aux nouvelles technologies.

 

De nouveaux soucis de transparence

Quels sont les contrôles existants dans le secteur alimentaire?

Il y a actuellement deux contrôles qui s’exercent sur les produits importés et faits au Canada.

H4- 1. Le contrôle réglementaire

Le contrôle réglementaire se présente sous la forme d’une licence, remise par l’agence canadienne d’inspection des aliments. Il s’applique sur tous les importateurs, producteurs et transformateurs du Canada. Il permet de s’assurer de la salubrité alimentaire, mais il retrace aussi les produits nocifs, et les rappelle si nécessaire.

Si le contrôle réglementaire offre un certain nombre d’informations, il a des limites. Il ne remonte pas à plus d’un maillon du cycle de fabrication d’un produit. Si le produit a été hyper transformé, seule la dernière transformation sera étudiée. C’est pourquoi un second contrôle est mis en place pour augmenter la surveillance.

 

Le contrôle normatif

Le contrôle normatif est instauré dans certaines grandes bannières alimentaires: Costco, Métro, Loblaw. C’est une certification donnée par un auditeur externe avant l’arrivée dans les grandes surfaces.

Deux certifications sont présentes au Canada:

  • Good Manufacturing Practice qui est accessible aux petites entreprises alimentaires;
  • Global Food Initiative qui permet une traçabilité complète du produit, de ses ingrédients et de son emballage, et aide ainsi à réduire les fraudes.

Pourquoi vouloir plus de transparence pour les produits alimentaires?

 

Il n’existe pas actuellement de réglementation qui permet de garantir un risque zéro dans l’alimentation. Les scandales de ces dernières années le prouvent. En 2019, des produits surgelés européens ont été vendus comme étaient faits avec de la viande de bœuf, alors que c’était de la viande de cheval. Dans le même ordre d’idée, de la viande de bœuf a été vendue comme de la viande de veau. Enfin, au Québec même, le scandale Buttergate a mis au jour l’utilisation d’acide palmitique dans l’alimentation des vaches dans 22% des fermes laitières au Québec.

Augmenter la transparence autour des produits alimentaires permettrait de rassurer le consommateur sur ce qu’il ingère, mais aussi sur la fraîcheur des produits. Il n’est pas toujours possible aujourd’hui de savoir depuis combien de temps le poisson présent sur les étals a été pêché, et où, et donc depuis combien de temps il voyage. C’est aussi valable pour d’autres produits frais présents dans nos grandes surfaces.

Beaucoup de ces informations ne sont pas inexistantes, et sont même accessibles aux détaillants via les codes-barres (UPC) et codes alphanumériques.

 

Quel est l'état actuel de cette transparence et de cette traçabilité dans l'alimentaire?

 

En l’état actuel, la transparence et la traçabilité dans le secteur alimentaire sont minimales. L’étiquette et l’emballage de la majorité des produits ne donnent que des informations succinctes, soient:

  • le nom du produit,
  • le nom et l’adresse de la compagnie qui l’a produit, transformé ou distribué,
  • son poids net,
  • une liste d’ingrédients,
  • un tableau de valeurs nutritionnelles,
  • la mention d’allergènes,
  • une date de production et de péremption,
  • parfois un label — Produit du Québec ou d’Ocean Wise

 

Mais ces informations ne permettent pas de connaître le pays d’origine du produit ni ses différents ingrédients. Cela ne donne pas non plus d’information sur son mode de fabrication, son déplacement ou s’il a connu une coupure de chaîne du froid au cours de son processus de transformation.

Les exigences du consommateur ne sont pas prises en compte, alors qu’elles devraient être au cœur des compagnies alimentaires.

 

Le besoin pour un nouveau mode de communication

Une ouverture vers la transparence dans l’alimentaire

En réponse à cette demande grandissante des consommateurs, les compagnies commencent à s’ouvrir vers une plus grande transparence ; en donnant aux acheteurs plus d'informations sur leurs produits à travers des sites web ou des codes QR.

 

Les informations mises à disposition des consommateurs

Au Canada, plusieurs producteurs ont choisi de développer un site web sur lequel plusieurs informations sont données.

  • La Fédération des producteurs d’œufs du Québec utilise un système de codage des œufs directement sur la coquille. Ce code, une fois entré sur leur site web, permet de connaître la provenance du produit. Un système similaire existe en France. Un code, inscrit directement sur la coquille, permet de connaître la provenance de l’œuf et son mode d’élevage (bio, en plein air, en batterie).
    undefinedundefined
  • Le Regroupement des pêcheurs professionnels du sud de la Gaspésie rattache aux homards un médaillon avec un code, qui permet de trouver qui l’a pêché, où, et même d’avoir accès à une vidéo du pêcheur.
    undefined

Une plateforme a aussi été développée pour permettre un partage de l’information. Les manufacturiers participants peuvent ainsi transmettre plus d'indications sur leurs produits, aux consommateurs canadiens. Actuellement, près de 4 000 produits sont recensés sur la plateforme, principalement des produits santé et beauté. Mais, cela reste peu par rapport aux près de 90 000 produits recensés aux États-Unis.

Accéder aux informations d’un produit grâce à un code QR ou une puce NFC

De plus en plus présents dans notre vie quotidienne, les codes QR se présentent comme une solution viable pour répondre aux besoins de transparence. Contrairement aux sites web qui demandent de faire une recherche pour trouver toutes les informations que l’on souhaite, les codes QR amènent le consommateur directement sur la page du produit, sans qu’il ait à faire de recherche supplémentaire.

. « [Leurs utilisations] sont multiples ! confirme Isabelle Lopez de MySmartJourney. Ils peuvent fidéliser la clientèle en les dirigeant vers des idées d’utilisations ou de recettes qui les inciteront à racheter le produit. Ils se prêtent aussi à de la vente croisée ; par exemple, on proposera un accord du fromage acheté avec une bière. Enfin, le contenu auquel on accède peut varier selon les saisons ou les heures du jour, ou les repas qui sont consommés. Ils peuvent même s’intégrer à une campagne publicitaire menée par la compagnie sur plusieurs supports. Ce sont de superbes outils pour valoriser une marque, ses pratiques et ses valeurs. »

L’utilisation du code QR dans le secteur alimentaire

Certains producteurs et manufacturiers ont déjà commencé à utiliser le code QR pour augmenter les contacts avec leurs consommateurs.

Étude de cas La Courgerie

Dans Lanaudière, la Courgerie et ses Jardiniers gourmands ont choisi d’utiliser des codes QR, et ce pour plusieurs raisons: médiation, information sur les produits en boutique, de la promotion et de l’accompagnement jusqu’à la maison, ainsi que de la formation pour les employés.

Tout d’abord, Pascale Coutu l’utilise pour offrir des circuits de visite dans les champs, et pour accompagner les visiteurs dans le choix de leurs courges, quand vient la saison de la cueillette.

Dans sa boutique, des codes QR sont également installés sur les tablettes, pour accompagner les acheteurs dans leur choix du produit. D’autres codes QR sont placés directement sur les produits, pour offrir à l’acheteur de l'information de base, mais aussi des recettes et des astuces.

Pour Pascale Coutu, cet outil est « très instinctif pour les clients comme pour les producteurs. Je peux télécharger en un clic des photos, des vidéos, des jeux-questionnaires, du son, des concours ou un bouton retour. Et je m’en sers aussi pour former mon personnel ».

Étude de cas Les Virées Gourmandes

Une autre organisation, les Virées gourmandes de la Montérégie, propose à l’année des boîtes en éditions limitées qui permettent de découvrir les producteurs de la région. Des codes QR sont ajoutés dans un magazine présent dans la boîte, et permettent de renvoyer sur les différents produits et les producteurs. Mais l’organisation a choisi d’aller plus loin en intégrant les codes QR directement sur les produits, car cela offre un taux de pénétration exceptionnel par rapport à d’autres moyens de communication.

 

Des emballages connectés pour améliorer l’expérience client dans le milieu de l'alimentaire

Les codes QR peuvent aussi informer l’acheteur sur les emballages utilisés et la notion de durabilité. Publié le 4 mai 2022 sur le site du Ministère de l’Économie et de l’Innovation, l’article présente la notion d’emballage durable pour les biens de consommation. Dans une intention de développement durable, les emballages devraient être pensés dans l’idée d’être recyclables, de préférence sans plastique et peu producteurs de gaz à effet de serre. Un code QR expliquerait au consommateur les choix de l’entreprise sur les emballages, mais aussi comment les recycler.

D’autres innovations numériques peuvent appuyer le code QR. Un filigrane numérique qui déterminerait les composants d’un emballage aiderait à diriger cet emballage en fin de vie vers le bon flux de gestion des déchets pour un recyclage plus efficace. De la même façon, une nouvelle technologie d’étiquettes réinscriptibles permettrait de changer numériquement les prix des produits périssables pour une meilleure gestion du gaspillage alimentaire.

 

Un outil publicitaire pertinent

Sécuritaire et rapide

Concrètement, les codes QR et les puces NFC, associés avec une plateforme web performante et polyvalente, sont des technologies fiables pour transmettre des informations et rassurer les consommateurs. C’est aussi un formidable outil de formation pour les employés, surtout dans un contexte de manque de main-d’œuvre. Ils permettent d’automatiser certains services au consommateur, tels que le paiement ou les retours. Un service déjà offert en Asie est la possibilité pour les consommateurs de faire leur épicerie à distance lorsqu’ils sont au travail ou en déplacement.

 

Une personnalisation pour les clients

Utiliser des codes QR ou des puces NFC permet aussi de personnaliser l’expérience du consommateur. Il est facile d’intégrer des idées de recettes qui incitent au rachat, mais aussi à la découverte de produits de producteurs partenaires.

Le contenu accédé peut aussi varier selon les saisons ou les heures et offrir à chaque instant une nouvelle expérience au client. Proposer des concours et des promotions à un moment précis. Mais aussi s’intégrer à des campagnes publicitaires menées par la compagnie sur plusieurs supports.

La technologie est aussi un très bon outil pour réaliser des tests ou des statistiques. Rattaché aux produits à tester, plutôt que de demander au consommateur de remplir un questionnaire, on peut leur demander de tester le produit en vidéo pour découvrir leur réaction.

L'idée est de rendre l'expérience de magasinage plus ludique et agréable.

 

Quels sont d'autres outils pour rendre les produits plus transparents?

Il existe encore de nombreux autres outils pour rendre plus transparente la chaîne de production. L’intelligence artificielle peut radicalement changer l'expérience des clients dans les boutiques, et automatiser certains processus. Tandis qu’en Europe, la technologie du Blockchain consiste à la gestion décentralisée et sécurisée de l’information, ou chaque intermédiaire enregistre directement les informations relatives à son rôle.

 

Découvrez la conférence d’Isabelle Lopez lors du Living Lab

Lire l'article
Jeune femme scannant un panneau interactif en ville
2022-12-02 | 15:47

Comment faire un bon parcours numérique grand public?

L’accélération de la transition numérique dans le secteur du tourisme et de la culture a ouvert la porte à une tout autre façon d’informer les visiteurs dans les lieux publics. La technologie peut offrir une multitude d'opportunités vous permettant de réinventer la visite guidée traditionnelle pour découvrir une ville.

Qu'est ce qu'un parcours numérique?

Un parcours numérique permet de transmettre de l'information sur un site à des visiteurs de façon simple et efficace. À l'aide de vidéos et de documents, un visiteur peut découvrir de l'information sur un site, les activités offertes à proximité et bien plus! Cet outil numérique facilite les communications avec différents visiteurs en plus de promouvoir vos activités de façon interactive.

Comment faire un bon parcours numérique grand public?

Si vous avez l’intention d’utiliser un moyen technologique pour faire découvrir un lieu à vos visiteurs de façon interactive, de nombreuses possibilités s’offrent à vous. Mais attirer l’attention à l'extérieur d’un établissement peut s’avérer être difficile! La question qui se pose est la suivante : Comment engager en ligne les visiteurs dans un milieu urbain ?

Chaque visiteur est différent. L’état d’esprit du moment et l’environnement dans lequel il se trouve sont deux choses à prendre en considération. Certaines pratiques sont pertinentes à suivre pour établir un parcours numérique, surtout si celui-ci est implanté dans un milieu urbain.

Privilégier une application «web» accessible

Une bonne application web peut permettre aux visiteurs d’obtenir de l’information rapidement et simplement. Par exemple, des codes QR ou des puces NFC situées à des endroits stratégiques peuvent favoriser l’engagement de l’utilisateur, qui aura accès à du contenu informatif de façon instantanée grâce à son téléphone, et ce sans télécharger d’application.

En ville, l'application web (plateforme web) accessible par simple scan est la façon la plus simple et sûre pour distribuer du contenu multimédia. Il est rare de se déplacer sans son téléphone mobile. L’ouverture d’une page web demande peu de données cellulaires. C’est aussi très bien supporté par les réseaux internet publics.

Au contraire, choisir d’utiliser une application mobile à télécharger peut rebuter le touriste et le pousser à abandonner l’expérience.

Laisser le choix à l’utilisateur

Capter l’attention des visiteurs dans un environnement bruyant, agité et distrayant comme une ville demande un certain travail. Proposer des expériences de contenu interactif qui varient en durée et lui permettre de «sauter des parties» de l’expérience sont un bon moyen pour garder engagé les participants. De plus, en imposant un chemin déjà tracé, l’intérêt du visiteur pour le contenu risque de s’estomper. Pour rester dans son état d’esprit, la liberté de mouvement est la clef. Ici, le mieux est de désorganiser la visite pour, au final, mieux l’organiser.

 

Redonner le contrôle au visiteur durant le parcours numérique

Les Fouines du Plateau

C’est d’ailleurs ce que MySmartJourney a fait dans le cadre du projet Les Fouines du Plateau, en collaboration avec l’Arrondissement du Plateau Mont-Royal, un parcours déambulatoire interactif destiné aux familles.

Il est possible de trouver des codes QR et jetons NFC installés un peu partout dans le quartier. Le but : faire découvrir l’histoire de certains endroits et lieux insolites de l’avenue Mont-Royal. Les contenus ne sont toutefois pas liés entre eux, et les visiteurs peuvent créer leurs propres expériences, eux-mêmes. C’est tout l’avantage des visites autoguidées! Un circuit est tout de même suggéré, mais ce n’est pas obligatoire pour pouvoir vivre l’expérience complète des Fouines du Plateau. Les visiteurs concernés sont donc libres de leur propre déplacement.

L’idée de ce parcours numérique "désorganisé" est de donner envie aux visiteurs de revenir sur les lieux et de revivre l'expérience sous un autre angle.

 

Projet Aki avec le Musée d'Histoire de Sherbrooke

Dans le même ordre d’idée, le projet Aki, déployé par le Musée d’Histoire de Sherbrooke, offre aux citoyens et aux touristes de Sherbrooke le moyen de découvrir à leur rythme l’histoire des bâtiments patrimoniaux de la ville. Des codes QR sont installés sur les devantures des magasins. Ils donnent des informations, des photos d’archives et des quiz aux détours des rues.

Projet rallye du Port de Québec

Enfin, le Port de Québec invite les promeneurs à participer à un rallye historique. Sous la forme d’une déambulation sur le port, des affiches enrichies de code QR et de puces NFC invitent à observer les lieux autour de soi. Une découverte sans ordre, mais une carte a quand même été intégrée au parcours pour ceux qui souhaitent le faire en entier.

Proposer du contenu léger

Ici, la règle des 90 secondes est la clef! Attirer l’attention des passants et la maintenir dépend du contenu proposé. En commençant par de l’information légère, fun et dynamique pour ensuite proposer de l’information plus sérieuse, mais tout de même interactive peut vous être favorable. Une technologie qui est lourde peut vite perdre l’utilisateur, et donc, causer l’abandon de l'expérience. Compte tenu de l'achalandage et des distractions urbaines, une expérience courte et intense est préférable à une expérience plus longue et moins dynamique.

 

Faire vivre une expérience concrète

Selon Isabelle Lopez, CEO de MySmartJourney, « l’écran doit servir de point de rebondissement et d’ancrage pour porter son regard à l’extérieur ». Avec les Fouines du Plateau, le but est d’amener les visiteurs à découvrir des lieux et des commerces en temps réel. L’effet de rebond passe par un contenu assez directif qui fait appel aux sens des visiteurs, soit dans ce cas-ci, les familles.

 

Vous pensez créer une visite interactive unique en ville?

Utiliser une technologie existante peut être avantageux ! En plus de sauver du temps, le fait d’utiliser un outil ayant fait ses preuves vous aidera à identifier rapidement vos propres besoins. Cela permet entre autres de garder l’utilisateur actif et engagé à l’égard de l’expérience proposée. Aussi, les bugs se font plus rares avec des modèles de plateformes déjà existants.

Le dispositif technologique sans contact ni téléchargement de MySmartJourney est de plus en plus utilisé par les entreprises des secteurs touristique et culturel. Notre plateforme web permet de distribuer du contenu interactif, fun, divertissant et facile d’utilisation.

Créer un parcours déambulatoire interactif en ville n’aura jamais été aussi facile !

Lire l'article
Isabelle Lopez et Olivia Wu
2022-12-02 | 15:42

MySmartJourney a reçu la première Bourse Excellence remise par le ministère du Tourisme du Québec et le MT Lab

En janvier 2022, à Québec, MySmartJourney a reçu 100 000$, montant issu de la première Bourse Excellence offerte dans le cadre du Programme d’innovation touristique du Mt Lab.

Cette bourse, rendue possible grâce au fonds de 10 M$ octroyé par le ministère du Tourisme, « vise à renforcer les jeunes entreprises innovantes à fort potentiel de croissance en tourisme qui ont montré des signes forts de succès et à offrir un soutien supplémentaire afin de les aider à améliorer leur produit ou leur service », précisait le Mt Lab.

 

Au coeur du renouveau touristique

Fortement impactée par la pandémie de COVID, l’industrie touristique traverse une période de crise qui nécessite de profondes transformations. Comment respecter les mesures sanitaires sans dégrader l’expérience des visiteurs ? Comment faire face à la pénurie de main-d'œuvre ? Comment attirer des visiteurs et faire parler de soi quand on est une destination ?

 

Ces contraintes qui obligent l’industrie à se réinventer, MySmartJourney les a vues comme une opportunité. La startup née en 2018 s’est remise en question pour comprendre les nouvelles contraintes de son industrie pour faire évoluer son offre de service et proposer une combinaison unique : une solution qui permet de répondre à plus de contraintes économiques et sanitaires tout en offrant une expérience améliorée pour les visiteurs.

 

Demandez une soumission

 

Qu’est-ce que MySmartJourney?

La plateforme MySmartJourney est un outil simple pour diffuser de l'information multimédia dans les lieux publics. Il sert de signalisation interactive, de station d’accueil, de tour audioguidé ou de relais vers des systèmes de réservation. Les visiteurs accèdent instantanément au contenu avec le téléphone mobile. 

 

La plateforme est utilisée par plusieurs clients comme l’aéroport de Québec, le musée Huron-Wendat ou l’hôtel Monville pour repenser et automatiser les processus de service tout en enrichissant l’expérience utilisateur en offrant plus de simplicité et d’efficacité. 

 

 

Plus de 100 projets

La solution est aussi utilisée dans plus d’une centaine de projets touristiques pour créer des expériences multimédias interactives séduisantes qui surprennent et interpellent les visiteurs. Au cœur de la plateforme, il y a une bibliothèque de fonctionnalités que les créateurs peuvent combiner pour concevoir leurs scénarios de visite : de l’audio, des vidéos, de la réalité augmentée, des quiz, des photobooths, etc. Et ceci avec une expérience sans contact qui respecte les contraintes sanitaires. 

 

Dans un contexte de forte incertitude, la solution MySmartJourney répond au besoin de l’industrie de mettre en place des solutions rapides, d’expérimenter, de tester des choses, de pouvoir facilement les améliorer ou les abandonner et ce, à moindre coût. Pour s’adapter à une crise, la souplesse est une nécessité.

« Nous observons que plus notre technologie est facile, adaptable et flexible à utiliser, plus nos clients s’en emparent pour innover », précise Isabelle Lopez, fondatrice et présidente. 

 

Quel est le prochain objectif de MySmartJourney?

Développer le marché français

« Nous avons l’ambition de devenir une référence mondiale en matière de communication interactive dans les espaces publics », dit-elle. L’entreprise a prouvé au jury son potentiel de croissance et d’innovation, ainsi que sa volonté de croître davantage.

 

MySmartJourney a commencé à investir ce montant majeur afin de développer le marché français, qui reste la première destination touristique mondiale. « Depuis les débuts, nous désirions nous y implanter, d’autant que nous y avons déjà deux clients que sont l’Écomusée de Saint-Nazaire et la ville du Mans. Désormais, nous planifions d’y ouvrir un bureau et d’aller chercher une part de marché ».

Innover pour s’améliorer

Le Programme d’innovation touristique est rendu possible grâce au fonds de 10 M$ octroyé par le ministère du Tourisme. Tel qu’annoncé en mai 2021, ce nouveau programme financier « a pour objectif de démocratiser l’innovation pour l’ensemble de l’industrie touristique au Québec et d’accélérer la réalisation de projets structurants pour rehausser la qualité de l’offre des entreprises touristiques ».

La présidente de MySmartJourney, Isabelle Lopez, s’est réjouit de cette initiative, qui est venue soutenir 18 autres entreprises québécoises au début de l’année 2022. « Ce fonds permet d'insuffler un élan vital à des entreprises en croissance qui sont des agents de changement positif; avec ce programme, l'État québécois envoie un message clair sur l’importance qu’il accorde à l’innovation au cœur de notre industrie », conclue-t-elle. 

 

Demandez une soumission

Quelles sont les retombées de la bourse excellence?

Grâce à la bourse, MySmartJourney a pu mener plusieurs missions commerciales en France et en Europe. Parmi les événements auxquels l’entreprise a pu participer, figurent le Hacking de l’Hôtel de Ville, IFTM Top Résa, PiXii en France et le Kikk festival en Belgique. 

 

La bourse a aussi donné l'occasion à la compagnie de rencontrer des acteurs des offices de tourisme, des musées et des organisations culturelles qui connaissent désormais la proposition de valeur de MySmartJourney. 

 

Au 24h du Mans, la technologie a été employée pour valoriser la course mythique, offrir plus d’informations sur la programmation et vulgariser les termes techniques. À La Rochelle, durant le PiXii Festival au printemps, c’était pour accompagner les visiteurs durant leur temps d’attente avant de participer aux expériences que la solution s’est déployée. 

 

Et depuis juillet 2022, Destination Rennes est devenu un client de l’entreprise.

 

Grâce à cette bourse, Isabelle Lopez a pu valider la pertinence et l'utilité de la solution sur le marché français. 

Tant de chemin parcouru

Lire l'article
2022-11-01 | 16:58

Les bonnes pratiques d'affiches

Que ce soit pour attirer les visiteurs sur un site historique, guider les randonneurs dans un sentier pédestre ou augmenter les ventes d’un établissement commercial, la diffusion de contenu riche et unique est un élément clé pour améliorer la stratégie de communication de votre organisation.

À cet effet, la création d’une affiche interactive basée sur l’innovation technologique est avantageuse, surtout avec l’usage massif des appareils intelligents et la favorisation de la communication sans contact en raison de la Covid-19. 

Les composantes principales d’une affiche communicante et interactive

Une affiche communicante et interactive rend tangible l’expérience et sert de points d’intérêt physique. Elle contient les éléments suivants:

Faciliter l’accès au contenu:

  • Un code QR: c’est un code à 2 dimensions qui permet d’encoder les données. On l’utilise souvent pour identifier un produit ou naviguer vers une page web;
  • Une pastille NFC: c’est une étiquette adhésive contenant une puce qui permet d’échanger une petite quantité d’informations avec un appareil sans fil. Elle est souvent utilisée pour les paiements sans contact, mais elle permet aussi l'échange d’information;
  • Un URL court: c’est une adresse web courte qu’on peut taper rapidement sur l’appareil afin d’accéder à une page Internet. Elle est utile surtout pour les appareils qui ne peuvent pas lire les codes QR et les pastilles NFC.

Attirer l’attention des visiteurs vers de l’information à valeur ajoutée:

  • Le logo: c’est un élément primordial pour construire l’identité visuelle de votre organisation et vous démarquer de vos concurrents.
  • Du contenu textuel court: un titre et une courte phrase devraient décrire de façon concise le contenu à visiter qui mènent vers un appel à l’action.
  • Un design attractif: les couleurs et les images doivent être harmonieuses avec la charte graphique de votre organisation. Le design devrait être simple et personnalisé. Le contenu visuel est important pour donner aux utilisateurs l’envie d'interagir avec votre affiche.

Déclencheurs: Quelles informations devez-vous donner à votre graphiste?

Les caractéristiques des codes QR

Les codes fournis sont liés à votre application au sein de la plateforme MySmartJourney. Grâce au système de traçage de données, vous pouvez collecter les statistiques et distinguer les visiteurs selon différents déclencheurs (NFC, code QR ou URL court).

Les codes QR de notre plateforme sont noirs et blancs pour faciliter la lisibilité par les téléphones mobiles. C’est aussi plus fiable lorsque l’intensité de la lumière est basse et lorsqu’il y a des reflets. Toutefois, vous pouvez personnaliser la couleur du code QR à condition qu’elle soit foncée et sans un dégradé.

Opter pour la version classique, sans ajouter aucun motif visuel (logo intégré, feuillages, fleurs, etc.), est plus pratique, car les versions avancées peuvent être non reconnues par certains appareils.

Bien positionner les codes QR

  • Dans un contexte muséal

Que ce soit pour les grandes installations ou pour les affichettes, le code QR doit être suffisamment grand pour être décodé par l’appareil mobile. La taille minimale recommandée est 3 x 3 cm.

  • Dans un contexte public

Lorsque les affiches sont dispersées dans un sentier, dans un parc ou dans la ville où les achalandages sont plus fréquents, elles devraient être plus grandes. Ainsi, la taille minimale du code QR conseillée est de 7 x 7 cm au minimum. N’oubliez pas que les dimensions du code dépendent de la distance à laquelle le visiteur va le scanner.

  • Dans un contexte de signalisation 

Si vous affichez des codes QR pour signaler ou orienter, assurez-vous que les dimensions de vos codes soient d’au moins 30 cm x 30 cm afin que les utilisateurs puissent les scanner de loin et avoir accès à l'information. 

Comment les musées attirent-ils des visiteurs?

Bien intégrer les pastilles NFC

Les déclencheurs NFC ont un diamètre de 30 mm et se collent au recto, par-dessus l'affiche, dessin vers le haut. Cette position est plus pratique et plus esthétique, étant donné que la transmission du signal se fait par la bande magnétique qui se trouve en haut de la pastille. Ceci permet au contenu d'apparaître plus rapidement. L’aspect technologique de la pastille est attractif pour les visiteurs.

Il est également recommandé de placer les déclencheurs NFC à droite des affiches, le plus bas possible. C’est l’emplacement le plus ergonomique puisque la plupart des utilisateurs sont droitiers. La taille du code QR est proportionnelle à celle de l’affiche tandis que la taille de la puce NFC est fixe. Pour attirer l’attention sur vos pastilles dans une grande affiche, il est important d’ajouter des éléments graphiques qui l’entourent comme des flèches.

URLs courts

Les URLs courts sont destinés principalement aux utilisateurs dont le téléphone mobile ne peut pas décoder les codes QR ou les pastilles NFC, tel est le cas pour certains téléphones BlackBerry. Le visiteur peut noter rapidement l’URL court pour accéder à votre contenu. D’où l’importance de faire figurer les URLs courts sur vos affiches. Avec la plateforme MySmartJourney, il existe le lien par défaut, associé à la page web du projet. Il est aussi possible d’obtenir un lien personnalisé

Voici la forme courante d’un URL court: 

  • Ici il s’agit du lien par défaut: msj.world/enseigne/1
  • Ici, il s’agit d’un lien personnalisé: enseigne.com/10 

Comment fonctionne notre parcours numérique pour les sites touristiques et culturels?

Contenus d’une bonne affiche: Quelles informations devez-vous donner à votre chargé de projet et votre graphiste?

Les phrases d’instructions

Les instructions sur vos affiches sont essentielles pour diriger l’utilisateur vers votre contenu. Elles doivent être adaptées en fonction de votre audience (catégorie d’âge, intérêt, style de vie, etc.).

Voici trois versions sur lesquelles vous pouvez vous baser pour rédiger des instructions fiables. Vous devez soigneusement choisir les phrases selon la thématique et l’objectif de votre affiche. Elles doivent être rassurantes et faciliter l’utilisation de la technologie par vos clients.

Version courte

Les instructions peuvent être simples et très courtes.

  • NFC: Activer le NFC et approcher le haut du téléphone;
  • Code QR: Pointer la caméra du téléphone vers le code QR.

Version intermédiaire

Les instructions peuvent être simples et courtes.

  • NFC: Ouvrir le NFC, approcher le haut du téléphone et ouvrir le lien qui s'affiche.
  • Code QR: Pointer la caméra du téléphone vers le code QR et ouvrir le lien qui s'affiche.

Version longue

Certains clients préfèrent utiliser une version plus détaillée pour expliquer à leurs visiteurs la manière d’utiliser cette technologie surtout lorsque personne ne peut les accompagner.

Code QR:

  • Ouvrez votre caméra.
  • Visez le code QR.
  • Ouvrez le lien qui s'affiche en haut ou en bas de l'écran.

NFC:

  • Activez la fonction NFC (paiement sans contact) dans vos paramètres.
  • Approchez votre téléphone de la pastille NFC sans la toucher et attendez 2-3 secondes.
  • Ouvrez le lien qui s'affiche en haut ou en bas de l'écran.

URL court

  • Inscrivez l'adresse URL dans le navigateur.

Rédaction du texte

Le contenu textuel doit être ciblé, concis et inclure un appel à l’action. Il doit également être adapté à votre projet, votre public ainsi que votre image de marque pour susciter l’intérêt du lecteur à découvrir votre contenu.

6 façons de faire en sorte que votre destination se démarque

Affiches: Quelles informations devez-vous donner à votre imprimeur?

Vous devez communiquer à votre imprimeur certaines informations pour que les matériaux utilisés soient adaptés au fonctionnement des déclencheurs (code QR ou pastille NFC). Il est déconseillé d’utiliser des matériaux métalliques pour les affiches si vous placez des déclencheurs NFC. En effet, la pastille NFC fonctionne par champs magnétiques. Bien qu’elle possède un anti-métal intégré, les métaux peuvent perturber son fonctionnement et sa lisibilité par les appareils mobiles.

Si vous jugez qu’une affiche en aluminium est indispensable ou qu'il y a une structure métallique à proximité de l’affiche, gardez à l’esprit que la détection du NFC se fera plus lentement. Pour réduire l’effet de la structure métallique, vous pouvez ajouter un matériel sous l’affiche pour couper le champ magnétique ou ajouter du caoutchouc sous les déclencheurs pour les isoler.

Le choix du matériel recouvrant l’affiche doit être le plus mat possible pour minimiser l’effet des reflets qui peuvent nuire à la lecture des codes QR. Moins c’est mat, plus le code QR doit être gros. Vous pouvez personnaliser les couleurs de la pastille NFC en fonction de la charte graphique de votre organisation en la recouvrant, par exemple, d’une pellicule autocollante en vinyle. Assurez-vous que la puce NFC reste clairement identifiable par le visiteur.

Impression de vos affiches: Quelles informations devez-vous donner à votre chargé de projet?

Pour l’impression de vos affiches, voici quelques indications importantes.

  • Vous préparez le design avec votre graphiste;
  • Nous vous fournissons les codes QR et un document de recommandations;
  • Vous choisissez votre imprimeur et faites imprimer vos affiches;
  • Nous vous envoyons les pastilles NFC et du collant par courrier;  
  • Vous collez vous-même les pastilles sur vos affiches en faisant bien attention à assigner les pastilles NFC aux affiches correspondantes;
  • Vous installez vos affiches.

Il est recommandé d’utiliser le collant de la marque Scotch, extra fort double face, en forme de croix pour coller vos pastilles NFC.

Spécifications physiques et options

Les imprimeurs des affiches préconisent l’utilisation de certains matériaux, de formats et d’autres caractéristiques clés de supports physiques.

Matériaux

  • Le choix le plus populaire: mousse PVC (par exemple Cintra) en ⅛, 1/4 ou 3/16 pouces d’épaisseur.  Il s’agit du même matériel que celui utilisé pour les affiches de publicités des autobus. Il est léger, robuste et pas trop cher et peut être mis à l’intérieur et l’extérieur;
  • Papier/carton plastifié;
  • Aluminium/alupanel;

Bandelettes de soutien

Pour avoir des affiches complètement prêtes à l'emploi, vous pouvez ajouter un service de bandelettes 3M. Il en existe pour l'intérieur et l’extérieur.

Formats

Les plus achetés sont:

  • 3 x 7 po;
  • 9 x 12 po;
  • 11 x 17 po.

Installation de vos affiches: Quelles informations devez-vous donner à votre chargé de projet?

Soyez ergonomique

Si vous utilisez des déclencheurs NFC, pensez à placer les affiches à distance de bras des visiteurs. Il faut prendre en considération toutes les conditions possibles et vous mettre à la place de votre visiteur. La hauteur optimale recommandée pour mettre les éléments de lecture est entre 3,5 pieds et 5,5 pieds. Cette hauteur est adaptée aux visiteurs à mobilité réduite ainsi qu’aux enfants.

Dernière vérification

Afin de présenter une bonne affiche pour vos visiteurs, vous devez vérifier ces points avant l’installation:

  • La hauteur des affiches (ni trop haut, ni trop bas);
  • Le fonctionnement des liens et la mise à jour du contenu;
  • La lisibilité du texte;                               
  • Le fonctionnement des médias (photos, vidéos et fichiers audio).

Besoin d’offrir à vos visiteurs une expérience numérique?

Diffuser du contenu informatif, varié et à jour à votre clientèle est un pilier important pour stimuler leur engagement. MySmartJourney met son outil technologique au profit du développement de votre organisation. 

Grâce à la facilité d’utilisation des déclencheurs, vous pouvez séduire vos visiteurs et les orienter vers votre contenu de façon ludique et agréable. Une affiche numérique vous permet également de collecter en temps réel des statistiques concernant le comportement de vos visiteurs envers les produits ou les services que vous proposez.

Créez une affiche personnalisée

Lire l'article
Art Gallery Visitor Scanning QR Code
2022-10-27 | 14:31

Combien coûte la création d'une application web touristique?

Les applications de guide touristique sont des ressources numériques précieuses qui aident les visiteurs à se divertir dans différents lieux, notamment les musées, les galeries d'art, les sites culturels ou historiques, les hôtels, les parcs municipaux et les espaces publics. De nombreuses entreprises ne savent pas par où commencer lorsqu'elles planifient leur propre projet de développement d'applications Web. Selon l'ampleur du projet, le prix de ce type de service peut varier d'un modeste forfait mensuel à plus de 10 000 $ pour une application personnalisée. Dans cet article, nous analysons les coûts de la création d'une application web pour les circuits touristiques.

Qu'est-ce qu'une application touristique?

Une application de guide touristique est une application que les entreprises et les organisations utilisent pour créer des expériences touristiques uniques et attrayantes. Elle peut être personnalisée en fonction des besoins spécifiques d'une entreprise. 

Les applications touristiques peuvent être utilisées à différentes fins:

  • Partager des informations sous différents formats (texte, audio, vidéo, etc.) 
  • Créer des quiz et des jeux
  • Personnaliser des itinéraires numériques pour des sites touristiques et culturels
  • Commander
  • Planifier le contenu 
  • Recueillir des données sur le comportement des clients 
  • Etc. 

C’est quoi MySmartJourney?

Principaux cas d'utilisation des guides mobiles 

Il existe de nombreuses raisons différentes pour lesquelles vous pourriez vouloir créer une application mobile pour votre entreprise ou votre organisation. Voici des exemples de cas d'utilisation des guides mobiles:

 

  • Concepteur de visites pour les musées, les galeries d'art et les sites historiques: les entreprises peuvent diffuser du contenu textuel, visuel, audio, vidéo et 3D en utilisant MySmartJourney. Ils peuvent dire adieu aux audioguides physiques et aux programmes imprimés. Grâce à l'utilisation de codes QR et de puces NFC, les visiteurs bénéficient d'une expérience incomparable à travers du contenu engageant.

  • Concepteur de parcours pour les associations, les circuits et les routes touristiques: Notre solution sans contact et numérique sert de système de signalisation 24/7 pour fournir aux touristes des informations utiles. MySmartJourney peut être mis en œuvre dans des endroits éloignés ou des aires de repos pour présenter les attractions locales sans avoir besoin de personnel. C’est particulièrement utile pour les associations touristiques régionales (ATR), les associations touristiques sectorielles (ATS), les municipalités régionales de comté (MRC) et les sociétés de développement commercial (SDC).

  • Concepteur de circuits pour les parcs municipaux, les sentiers pédestres et les centres de villégiature: Que vous souhaitiez numériser une chasse au trésor ou un jeu d'évasion, MySmartJourney vous permet d'offrir aux visiteurs et aux citoyens des expériences amusantes et interactives. Vous pouvez créer un parcours ludique extérieur autoguidé sur de courtes ou longues distances pour revitaliser vos espaces publics.

  • Concepteur de circuits pour les établissements hôteliers et les services aux voyageurs: MySmartJourney est un excellent moyen de fournir aux clients du contenu informatif sur les services de votre établissement et les attractions touristiques à proximité. Vous pouvez également utiliser la plateforme pour promouvoir vos services et produits ainsi que pour les livrer directement dans leur chambre pendant leur séjour.

  • Concepteur de circuits pour les producteurs artisanaux et les produits agroalimentaires: Les entreprises utilisent MySmartJourney pour créer des activités d'interprétation et automatiser l'accueil des visiteurs dans les attractions familiales. Nos clients l'utilisent pour raconter l'histoire unique de leur entreprise familiale, créer une communication directe avec l'acheteur, expliquer le processus de fabrication ou partager des idées de recettes.

Coûts de création associé au développement d’une application web

Création de contenu

Votre contenu est la partie la plus importante, car c'est le principal élément avec lequel les visiteurs de votre site vont interagir. Le contenu désigne tout fichier audio, vidéo ou visuel qui explique votre site, votre événement ou votre expérience. Il est essentiel de veiller à ce que votre contenu soit facile d'accès pour créer une expérience touristique numérique immersive. 

En tant que telle, elle peut également constituer l'un des coûts initiaux les plus élevés de votre projet de développement d'application Web. Vous pouvez décider d'externaliser la création de contenu ou de la faire en interne. Les coûts de création de contenu varient en fonction du type de contenu dont vous avez besoin (texte, vidéo, audio, etc.). Il est important d'offrir aux utilisateurs de l'application une expérience positive grâce à du contenu attrayant. 

Multilinguisme

Une fois votre contenu créé, vous pouvez choisir de le traduire pour inclure plusieurs options linguistiques. N'oubliez pas de choisir les langues en fonction de vos clients. Réfléchissez bien: Quel pourcentage de visiteurs parlant une autre langue que votre langue maternelle ou l'anglais recevez-vous pendant l'année? Cela vous guidera dans le choix des langues à proposer à vos visiteurs.

Si vous souhaitez traduire votre contenu en plusieurs langues, l'externalisation de la création de contenu coûte environ: 

  • Textes: Les moyennes du secteur évaluent les services de traduction entre 0,19 et 0,23 cents par mot, selon les langues concernées. 
  • Audios: si vous souhaitez ajouter une traduction supplémentaire à vos visites audio, vous pouvez vous attendre à dépenser entre 1 000 et 5 000 $ pour l'enregistrement de nouveaux audios avec des narrateurs. Ce montant s'ajoute à la traduction des textes de la narration.

Configuration et chargement du contenu

Une fois que vous avez préparé le texte de votre visite numérique, vous pouvez vous appuyer sur la plateforme MySmartJourney pour personnaliser votre application web à partir de zéro. Il s'agit d'un outil utilisé par les entreprises de différents secteurs pour créer des parcours numériques multimédias informatifs, utiles et divertissants afin d'impressionner les clients, les visiteurs et les utilisateurs.

Notre créateur d'applications Web interactives s'assure que vous répondez aux besoins des utilisateurs et génère de nouvelles fonctionnalités tout en offrant aux entreprises des prix abordables. Voici nos trois formules tarifaires actuelles en 2022:

  • Forfait minimaliste: Ce forfait débute à 350 $. Il s'agit d'un plan autonome sans personnalisation de marque. Les utilisateurs de ce plan peuvent accéder à la plateforme de création Web, créer des codes QR et des URL courtes, ainsi qu'accéder à toutes les fonctionnalités de base, à toutes les fonctionnalités multimédias et à certaines fonctionnalités de gamification. Il est accompagné d'une installation initiale guidée de 2 heures. 

  • Forfait classique: Il s'agit de notre forfait le plus populaire qui débute à 5 500 $. Il comprend la grande majorité des fonctionnalités de l'application et l'application est personnalisée aux couleurs de votre entreprise. Les utilisateurs de cette formule sont accompagnés jusqu'au déploiement de leur projet.  

  • Forfait complet: Ce plan a un coût initial de 8 500 $. Il comprend toutes les fonctionnalités de base et avancées de l'application. De plus, il inclut un plan de support.

Les prix mentionnés ci-dessus correspondent à un coût d'acquisition initial unique. Vous n'avez besoin d'aucune compétence technique ou de codage pour commencer à utiliser MySmartJoutney. De nombreuses options différentes sont disponibles pour les personnes qui souhaitent créer leur propre contenu.

Propriété

Vous êtes toujours propriétaire de tout ce qui se trouve sur votre site et vous pouvez le modifier à tout moment. Nous donnons à nos clients une liberté de création totale. Cela fonctionne particulièrement bien pour les musées, les organisations culturelles et les agences gouvernementales, car ils doivent être propriétaires de leur contenu et en détenir tous les droits d'auteur.

Marketing

Une erreur fréquente en affaires est d'oublier de faire connaître les produits aux clients potentiels avant de commencer à les commercialiser. Bien que le marketing puisse être une dépense inattendue, avec un peu de créativité, vous n'aurez peut-être pas besoin d'investir des milliers de dollars.

En plus de disposer d'un réseau de contacts existant, il est également possible d'atteindre des clients potentiels par le biais de divers canaux en ligne. Un bon point de départ consiste à créer un groupe Facebook ou un compte Twitter dédié à la promotion de votre entreprise. Vous pouvez partager des informations sur les événements, les remises, les ventes et les promotions à venir.

Licence annuelle

Au fil du temps, votre application touristique nécessitera probablement quelques modifications. Par exemple, vous pourriez décider d'ajouter du nouveau contenu ou vous pourriez vouloir mettre en œuvre de nouvelles fonctionnalités. Avec MySmartJourney, la licence annuelle commence actuellement à 1800 $ et comprend les mises à jour, le support ainsi que les futures nouvelles fonctionnalités. Vous pouvez également choisir de passer de la licence annuelle à la licence Advantage. En plus de la licence classique, elle offre 10 heures de support à un prix fixe, ainsi qu'un support technique premium.

Fonctionnalités de MySmartJourney

Fonctionnalités de base

  • Textes, sous-titres et séparateurs
  • Images
  • Bouton d'action (lien vers d'autres pages ou des sites Web externes, appel à l'action, etc.)
  • Bouton d'action avec image
  • Redirection vers une page web
  • Options de personnalisation du format des boutons
  • Étiquettes, notes internes, classement par projets, etc.

Fonctionnalités multimédias

  • Vidéos YouTube et Viméo
  • Zoom sur les images
  • GIFS animés
  • Partage sur Facebook
  • SoundCloud
  • Formulaires Google pour les sondages interactifs
  • Retour à la quête (lien vers des pages externes)
  • Contenu audio natif (à écouter avec le téléphone fermé)

Fonctionnalités de gamification

  • Création de quiz
  • SketchFab: Intégration 3D
  • Random: pour envoyer votre client sur une page de votre choix de manière aléatoire
  • Devinettes: contenu caché derrière une bonne réponse
  • Bouton Unity pour créer de la réalité augmentée

Fonctionnalités de marketing et d'opérations

  • Selfie Booth
  • Expérience payante dans la ville: contenu accessible uniquement lorsque le visiteur a payé
  • Minuterie: affichage du contenu à des moments précis
  • Liste de produits
  • Commande à distance

Comment créer votre propre application touristique 

MySmartJourney est votre meilleur allié lorsqu'il s'agit de créer une application touristique personnalisée pour votre entreprise. Notre équipe peut vous mettre en ligne en quelques jours tout en vous aidant à choisir un plan qui respecte votre budget. Vous n'avez pas besoin de compétences en codage pour utiliser notre solution, ce qui vous fait gagner beaucoup de temps et vous permet de vous concentrer sur la création de valeur pour vos clients. 

Parlez-nous de votre projet

Lire l'article