L’aéroport de Québec utilise le numérique pour accompagner ses voyageurs
![](https://images.prismic.io/msj-dev/91be950f-624d-41f8-9e55-33b9259f6994_20220607_185047.jpg?auto=compress,format&rect=0,0,3980,3024&w=1078&h=819)
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Des passagers en attente
L’aéroport de Québec reçoit un grand nombre de passagers à l’année. Cette foule cherche des espaces pour manger, travailler, se reposer ou encore passer le temps. Il est parfois difficile pour eux de trouver toutes les informations nécessaires pour se déplacer dans l’aéroport. D’autant plus que les voyageurs souhaitent rarement s’éloigner de leur porte d’embarquement.
L’aéroport souhaitait donc trouver une solution pour facilement les informer des activités et espaces mis à leur disposition.
Une carte disponible directement sur le téléphone
L’aéroport a eu l’idée de déployer des affiches enrichies de codes QR à des lieux stratégiques de l’espace.
Grâce à des affiches colorées, illustrées par un personnage qui invite à scanner les codes QR, les visiteurs peuvent obtenir des informations sur l'aéroport mais aussi trouver ce qui les intéressent facilement. Ils peuvent lire où trouver les portes d’embarquement, les boutiques, les horaires et menus des restaurants, mais aussi les services disponibles et toutes les informations pratiques.
En savoir + sur ce projet
![YQB](https://images.prismic.io/msj-dev/47e494dd-2f3c-49b0-8b10-1a241b713a6b_Gabarit+pour+photo+en+bas+%2813%29.png?auto=compress,format)
L’aéroport de Québec met en valeur ses espaces
Voir l'étude de cas![YQB](https://images.prismic.io/msj-dev/c223e68c-feb9-4f4f-b030-d4c04263fd00_Gabarit+pour+photo+en+bas+%2814%29.png?auto=compress,format)
L’accessibilité au cœur du dispositif numérique de l’aéroport de Québec
Voir l'étude de casDécouvrez nos autres articles
![](https://images.prismic.io/msj-dev/65c3b5819be9a5b998b58362_imageSecondaire.png?auto=format,compress)
Le Jardin Botanique d’Edmundston simplifie ses opérations
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Le Saisonnier anime ses espaces
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Innover durant la pandémie avec le Tijeu Niaiseux
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Radio-Canada met en avant sa nouvelle maison
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La Courgerie propose une chasse aux épouvantails pour les enfants
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Pointe-à-Callière met en valeur des objets historiques
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La Montérégie, le Garde-Manger du Québec met en avant ses producteurs
![](https://images.prismic.io/msj-dev/c3d5ddc2-af51-4314-b707-9be541b4bf58_IMG_8249.jpg?auto=compress,format&rect=27,0,3980,3024&w=1078&h=819)
Tourisme Montréal déploie des contenus éphémères faciles à distribuer
![](https://images.prismic.io/msj-dev/3cb8fbf1-3df6-423e-93b9-d3e40873bb23_image9.jpg?auto=compress,format)
Simplifier le travail des employés du bureau de Tourisme Montréal
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Seconde Vie redynamise ses églises
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Le Cosmodôme de Laval bonifie le contenu de son exposition permanente
![](https://images.prismic.io/msj-dev/2cdafe61-8079-4063-a23f-045d6e9d85b7_Capture+d%E2%80%99e%CC%81cran_+le+2022-10-07+a%CC%80+16.15.36.png?auto=compress,format)
Le Site historique Marguerite-Bourgeoys arrête la gestion d'équipement
![](https://images.prismic.io/msj-dev/65bbb36c615e73009ec432e5_JSP_6840.jpg?auto=format,compress)
Le Musée de l’accordéon propose des cours de base
![](https://images.prismic.io/msj-dev/ZejT_nUurf2G3LKF_caroussel4.png?auto=format,compress)
Une activité imaginée par l’Îlot des Palais avec un défi: trouver les affichettes
![Lumière sur l'art](https://images.prismic.io/msj-dev/ada62bfc-2e26-4339-9709-04b2ad94e7e8_Capture+d%E2%80%99e%CC%81cran_+le+2023-01-24+a%CC%80+17.45.59.png?auto=compress,format&rect=349,0,1398,1062&w=1078&h=819)
Lumière sur l'art renouvelle facilement chaque année son exposition
![](https://images.prismic.io/msj-dev/ZejT-nUurf2G3LKC_caroussel1.png?auto=format,compress)
L’Îlot des Palais imagine une activité suite aux retours de ses visiteurs
![](https://images.prismic.io/msj-dev/6abf0360-2b5d-4343-aa40-82fd7c380820_IMG_3640.jpg?auto=compress,format&rect=27,0,3980,3024&w=1078&h=819)
Le Cosmodôme de Laval accompagne ses clients présents en file d'attente
![](https://images.prismic.io/msj-dev/fe348812-8fe6-4bc3-8b36-380d42f16a78_Capture+d%E2%80%99e%CC%81cran_+le+2023-04-25+a%CC%80+10.57.57.png?auto=compress,format&rect=104,0,1690,1284&w=1078&h=819)
Un calendrier des sucres inusité par le Muséoparc Vanier
![Tourisme Vernon - vernon](https://images.prismic.io/msj-dev/2d1e50ca-b264-4efd-b8b1-f5e67e026bae_Vernon%27s_welcome_sign.jpeg?auto=compress,format)
Tourisme Vernon déploie son bureau d’accueil dans les rues
![Courgerie](https://images.prismic.io/msj-dev/ac7a6f6f-c4ac-4ffc-a649-6f448bfa133a_IMG_8868.jpg?auto=compress,format)
La Courgerie forme ses employés avec le numérique
![](https://images.prismic.io/msj-dev/Zed7qv_jD4D4xSIx_ImageSecondaire.png?auto=format,compress)
La Forge à Bérubé met en avant sa programmation
![](https://images.prismic.io/msj-dev/65c3b5059be9a5b998b58359_imagePrincipale.png?auto=format,compress)
Le Jardin Botanique d’Edmundston utilise le Selfie Booth
![](https://images.prismic.io/msj-dev/2f6267e4-adb2-44af-b6ce-972da0bcbd54_Gabarit+pour+photo+en+bas+%2820%29.png?auto=compress,format)
La ville du Mans bonifie et modernise ses plaques commémoratives
![](https://images.prismic.io/msj-dev/c5141a71-d09c-40ed-8ea8-40dcfbe55b6d_IMG_1788.jpg?auto=compress,format&rect=27,0,3980,3024&w=1078&h=819)
Tourisme Montréal informe ses visiteurs en période de forte affluence
![](https://images.prismic.io/msj-dev/65c39fc09be9a5b998b58168_imagePrincipale.png?auto=format,compress)
Pointe-à-Callière bonifie une exposition par l’intégration d’un quiz numérique
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Un parcours «Meurtre et mystère» signé Tourisme Rivière-du-Loup
![](https://images.prismic.io/msj-dev/31cb48ac-1eaa-4580-aab3-c48ba5a92db3_Gabarit+pour+photo+en+bas+%2814%29.png?auto=compress,format)
Tourisme Rivière-du-Loup fait peau neuve
![](https://images.prismic.io/msj-dev/Zipj1_Pdc1huKzmg_routedesnavigateur.avif?auto=format,compress)
Mise en avant de la Route des Navigateurs
![](https://images.prismic.io/msj-dev/ZejUAXUurf2G3LKH_caroussel6.png?auto=format,compress)
Un temps limité pour l’activité de l’Îlot des Palais
![](https://images.prismic.io/msj-dev/ZeeGYv_jD4D4xSLe_imagePrincipale.png?auto=format,compress)
Poésie GO! bonifie l'expérience du Festival de la Poésie de Montréal
![](https://images.prismic.io/msj-dev/ZejT_XUurf2G3LKE_caroussel3.png?auto=format,compress)
L’Îlot des Palais crée une activité pour bonifier son exposition
![Port de Québec](https://images.prismic.io/msj-dev/b71cb143-5dda-4e21-8aaa-d43a33e0c5d6_Gabarit+pour+photo+en+bas+%2815%29.png?auto=compress,format)
Comment le Port de Québec transforme une activité papier en activité sans contact
![](https://images.prismic.io/msj-dev/051f0e69-77f3-4312-a313-8492726fa337_La+Pulperie+de+Chicoutimi+propose+une+nouvelle+exposition+ludique+1.jpg?auto=compress,format)
La Pulperie de Chicoutimi propose une nouvelle exposition ludique
![](https://images.prismic.io/msj-dev/65c3b5819be9a5b998b58362_imageSecondaire.png?auto=format,compress)
Tourisme Edmunston raconte l’histoire de la ville
![musée d'histoire de Sherbrooke - Mhist](https://images.prismic.io/msj-dev/780d1dbc-ddbe-4238-a050-09c27d69de5f_Gabarit+pour+photo+en+bas+%289%29.png?auto=compress,format)
Le Musée d’histoire de Sherbrooke enrichit une de ses expositions
![](https://images.prismic.io/msj-dev/ZejJvHUurf2G3LHC_ImageSecondaire.png?auto=format,compress)
Le Château Dufresne déploie un rallye dans ses espaces
![](https://images.prismic.io/msj-dev/a7ffe789-ebc1-4985-8422-289e4bab4f3d_20230113_170514+%281%29.jpg?auto=compress,format&rect=523,0,2985,2268&w=1078&h=819)
L’accessibilité au cœur du dispositif numérique de l’aéroport de Québec
![](https://images.prismic.io/msj-dev/4f0353d8-55ba-433d-ac0b-1520cb1e50d0_20210904_093821.jpg?auto=compress,format)
Un circuit touristique déployé sur 13 municipalités de la Vallée-du-Richelieu
![](https://images.prismic.io/msj-dev/ea9b9492-6801-4804-9f06-bea6f3dfa7ca_IMG_2693.jpg?auto=compress,format&rect=27,0,3980,3024&w=1078&h=819)
Le Muséoparc Vanier propose un sentier des auteurs numérique
![](https://images.prismic.io/msj-dev/4f7f327d-ca10-4dee-b30b-0dd6e0fae68c_cmarieannegaudreault_121119_244_copie.jpg?auto=compress,format)
L’Événement Attraction Québec (EAQ) met en avant son équipe grâce à des codes QR
![Québec International](https://images.prismic.io/msj-dev/18c9cdf5-d526-44af-8390-cca527429d59_Screen+Shot+2022-08-22+at+10.43.40+AM.png?auto=compress,format)
Québec International anime son kiosque
![](https://images.prismic.io/msj-dev/ZejUAnUurf2G3LKI_caroussel7.png?auto=format,compress)
L’activité de l’Îlot des Palais est disponible même en période de fermeture
![](https://images.prismic.io/msj-dev/2d134c49-974a-4b4f-b321-b09d5ff89e98_IMG_6312.jpg?auto=compress,format&rect=4,0,3560,2705&w=1078&h=819)
Le Tijeu Niaiseux: un produit dérivé de la technologie MSJ
![](https://images.prismic.io/msj-dev/fd0de124-c0fb-494f-b114-db0330bd0ddf_IMG_20220629_143553+%28002%29.jpg?auto=compress,format&rect=28,0,4107,3120&w=1078&h=819)
Le Musée d’histoire de Sherbrooke met en lumière les commerces de la ville
![](https://images.prismic.io/msj-dev/65bc12c2615e73009ec43675_imagePrincipale.png?auto=format,compress)
Les Fouines du Plateau : une activité familiale, une expérience commune
![](https://images.prismic.io/msj-dev/1919abe5-9615-4997-a334-4ff9b86255c2_IMG_20190712_091400.jpg?auto=compress,format)
Tourisme religieux au Site historique Marguerite-Bourgeoys
![](https://images.prismic.io/msj-dev/66618beb-02b5-4b46-8b9e-8def67fe2cca_Capture+d%E2%80%99e%CC%81cran_+le+2023-05-02+a%CC%80+18.21.52.png?auto=compress,format&rect=710,4,1158,880&w=1078&h=819)
Le Cosmodôme de Laval recrute grâce au numérique
![Port de Québec](https://images.prismic.io/msj-dev/8317b8dd-6197-4a4b-ab6d-18745686dbcd_Gabarit+pour+photo+en+bas+%2811%29.png?auto=compress,format)
Le Port de Québec fait une signalisation dans un lieu où on est de passage
![](https://images.prismic.io/msj-dev/65c3b5059be9a5b998b58359_imagePrincipale.png?auto=format,compress)
Tourisme Edmunston relance le secteur culturel
![Le Saisonnier](https://images.prismic.io/msj-dev/320998de-b1ea-4f3d-899b-e75e56432107_BT9A9152.jpg?auto=compress,format)
Le Saisonnier propose une promotion numérique pour ses offres
![](https://images.prismic.io/msj-dev/07294036-8b6e-4e87-b29b-47a4bbe6a203_Capture+d%E2%80%99e%CC%81cran_+le+2023-04-24+a%CC%80+15.38.41.png?auto=compress,format&rect=126,0,988,751&w=1078&h=819)
Découvrir les producteurs derrière les expériences du PiXii Festival
![](https://images.prismic.io/msj-dev/Zed65v_jD4D4xSIk_imagePrincipale.png?auto=format,compress)
La Forge à Bérubé valorise son patrimoine grâce à une exposition numérique
![Port de Québec](https://images.prismic.io/msj-dev/e961e6d2-f5de-4df3-9748-d22ffd0b3284_Gabarit+pour+photo+en+bas+%2816%29.png?auto=compress,format)
Un rallye à son rythme avec le Port de Québec
![](https://images.prismic.io/msj-dev/fde7269a-da3b-4dab-974d-6586862c481f_Capture+d%E2%80%99e%CC%81cran_+le+2023-02-13+a%CC%80+16.52.28.png?auto=compress,format)
Bonification d’une expérience physique par l’ajout du numérique
![](https://images.prismic.io/msj-dev/ZeeBCf_jD4D4xSJv_caroussel5.png?auto=format,compress)
L’aéroport de Québec en innovation constante
![](https://images.prismic.io/msj-dev/ZeeOFv_jD4D4xSMw_ImageSecondaire.png?auto=format,compress)
Stimuler l'achat avec Poésie Go
![](https://images.prismic.io/msj-dev/ZedzJ__jD4D4xSGW_imageSecondaire.png?auto=format,compress)
Un point d’intérêt contient plusieurs activités
![](https://images.prismic.io/msj-dev/867e8621-7fe9-433c-aa36-66c2ad7c11bc_Gabarit+pour+photo+en+bas+%2831%29.png?auto=compress,format)
Le Bioparc de la Gaspésie propose un contenu évolutif à ses visiteurs
![Route des Navigateurs](https://images.prismic.io/msj-dev/916f3230-d028-46d7-9e6b-ade7a842d101_Gabarit+pour+photo+en+bas+%2818%29.png?auto=compress,format)
La Route des Navigateurs : le fruit d’une mutualisation de la plateforme
![](https://images.prismic.io/msj-dev/fe42c17e-8f62-4a5f-9715-82ffb451f67f_Recherche+d%27indices+en+famille+a%CC%80+la+Pulperie+de+Chicoutimi+2.jpg?auto=compress,format)
Recherche d'indices en famille à la Pulperie de Chicoutimi
![](https://images.prismic.io/msj-dev/65bbc93a615e73009ec4345c_CircuitduPaysan-4-.png?auto=format,compress)
Faire découvrir d’autres producteurs par le biais du numérique
![](https://images.prismic.io/msj-dev/e9d6df60-042e-4672-9d8a-c05628b0d7c6_Screen+Shot+2022-08-22+at+10.44.26+AM.png?auto=compress,format)
Québec International utilise MySmartJourney en reverse
![](https://images.prismic.io/msj-dev/440e9757-125b-4709-8b46-4459b333c0c7_Complexe+Desjardins+expo.png?auto=compress,format)
Le Complexe Desjardins propose des expositions interactives
![](https://images.prismic.io/msj-dev/bc3fa9ab-59e0-41cd-831e-7ecca1af9379_Capture+d%E2%80%99e%CC%81cran_+le+2023-04-24+a%CC%80+16.14.26.png?auto=compress,format&rect=177,0,1156,878&w=1078&h=819)
Ajouter un quiz numérique à une exposition avec le Cosmodôme de Laval
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Poésie Go! offre une expérience mobile
![](https://images.prismic.io/msj-dev/2c287d2e-cc38-462b-9f7a-35b195df64db_20210601_144557.jpg?auto=compress,format)
La Courgerie accompagne ses clients jusqu’à chez eux
![](https://images.prismic.io/msj-dev/Zedyef_jD4D4xSGO_imagePrincipale.png?auto=format,compress)
Unir ses forces en temps de pandémie avec les Fouines du Plateau
![](https://images.prismic.io/msj-dev/Zed1af_jD4D4xSHH_imagePrincipale.png?auto=format,compress)
Un parcours déambulatoire en toute liberté avec les Fouines du plateau
![](https://images.prismic.io/msj-dev/af1089bb-78e1-4e05-aaf3-b69217a137ab_90947494_592235201503870_6892324621949861888_n.png?auto=compress,format&rect=204,0,623,473&w=1078&h=819)
Un «Tijeu» 100% québécois conçu dans une logique de développement durable
![Tourisme Vernon - vernon](https://images.prismic.io/msj-dev/4d080699-7673-4a8d-9c5c-5300951e5622_aerial-panoramic-view-of-kalamalka-lake-2022-04-06-05-46-20-utc.jpg?auto=compress,format)
Tourisme Vernon invite à découvrir ses attraits
![Le Mans - ofcourselemans](https://images.prismic.io/msj-dev/9b102eff-f286-412b-87b5-a4cb06043187_Screen+Shot+2022-09-14+at+2.15.20+PM.png?auto=compress,format)
La métropole du Mans met en lumière son histoire
![](https://images.prismic.io/msj-dev/55c3f0e0-8fd4-4757-b815-cf75b95096a9_Gabarit+pour+photo+en+bas+%285%29.png?auto=compress,format)
Tourisme Rivière-du-Loup rayonne par un maillage complet de son territoire
![](https://images.prismic.io/msj-dev/67f4acb7-1467-45a6-859a-be311dcf8b46_Capture+d%E2%80%99e%CC%81cran_+le+2022-10-06+a%CC%80+16.55.41.png?auto=compress,format)
Parcs Canada innove en co-création avec Ottomata et MySmartJourney
![](https://images.prismic.io/msj-dev/9bdda2ba-96b3-4111-8831-fb82c7ad91c6_132540030_3004756223082522_8343710919599436955_n+-+copie.png?auto=compress,format)
Le Site historique Marguerite-Bourgeoys déploie un parcours de Noël dans le Vieux-Montréal
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Fugitifs! : entre exposition physique et virtuelle
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Le Saisonnier déploie un rallye durant la période des fêtes
![Musée maritime du Québec - MMQ](https://images.prismic.io/msj-dev/89f6a6ac-5b9e-42bf-ad95-5019b03ad6ea_PXL_20220705_152631609_2.jpg?auto=compress,format&rect=349,0,1990,1512&w=1078&h=819)
Du contenu payant accessible grâce à un code au Musée Maritime du Québec
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La métropole du Mans attire le regard par sa signalétique
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Le Bioparc adapte son Festi-Oiseaux grâce à la Data
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Le Bioparc de la Gaspésie participe au Festi-Oiseaux avec un quiz numérique
![](https://images.prismic.io/msj-dev/a4f7f8cc-5a9b-4bdd-a088-237da27802f6_Capture+d%E2%80%99e%CC%81cran_+le+2022-12-20+a%CC%80+14.11.12.png?auto=compress,format)
La Commission des droits de la personne et de la jeunesse attire l’attention sur des détails d’une oeuvre
![](https://images.prismic.io/msj-dev/65c3a56a9be9a5b998b581fe_imageSecondaire.png?auto=format,compress)
Changement rapide et facile du contenu au Musée Pointe-à-Callière
![](https://images.prismic.io/msj-dev/5ee7fc93-331c-4cc0-b562-b5ff70638c7c_20220602_105414.jpg?auto=compress,format&rect=523,0,2985,2268&w=1078&h=819)
Mettre en valeur les espaces patrimoniaux de La Rochelle avec le PiXii Festival
![la Grande Ferme](https://images.prismic.io/msj-dev/a0d60d82-7820-4b18-b3ec-053e1891e938_Gabarit+pour+photo+en+bas+%2831%29.png?auto=compress,format)
La Grande Ferme bonifie son parcours visiteur
![](https://images.prismic.io/msj-dev/f50f3e2c-3982-4224-9a80-de7b8264baed_Gabarit+pour+photo+en+bas+%2819%29.png?auto=compress,format)
Le Port de Québec informe le public de ses actions environnementales
![](https://images.prismic.io/msj-dev/c7189a12-126e-4c96-8818-98f1809aea98_Capture+d%E2%80%99e%CC%81cran_+le+2023-04-24+a%CC%80+15.00.00.png?auto=compress,format)
La Courgerie raconte sept générations
![Fugitifs - fugitifs](https://images.prismic.io/msj-dev/32f8d6df-ae71-40e3-8cf4-5def96d2dd97_Riziki_+une+voix+pour+Bett+%281%29.png?auto=compress,format)
La Commission des droits de la personne et de la jeunesse produit une exposition mobile
![Port de Québec](https://images.prismic.io/msj-dev/737b74e1-c1f8-4624-839f-36dadc387846_Gabarit+pour+photo+en+bas+%2817%29.png?auto=compress,format)
Découverte d’un patrimoine méconnu grâce au Port de Québec
![](https://images.prismic.io/msj-dev/23c3a0e0-44a7-4ad7-bca1-da62c7c379c7_117231463_2888310964727049_5274585174789223661_n.jpg?auto=compress,format)
Un parcours d’Halloween signé Tourisme Rivière-du-Loup
![](https://images.prismic.io/msj-dev/65bbb2d1615e73009ec432e2_museeAccordeonMusee.png?auto=format,compress)
Le Musée de l’accordéon bonifie une exposition par le numérique
![](https://images.prismic.io/msj-dev/45568949-75cf-43cd-8bfb-eb1b2ef9364f_cosmodome2.png?auto=compress,format)
Le Cosmodôme de Laval promeut une activité avec du numérique
![](https://images.prismic.io/msj-dev/638c63c7-1ba6-4f59-bfba-776aa1e85150_apps_fugitifs_11-13-2019-04-09_IL_026-bjdgtxj.jpg?auto=compress,format)
La Commission des droits de la personne et de la jeunesse ajoute du multimédia à une exposition classique
![](https://images.prismic.io/msj-dev/c23812a4-2781-49a4-a498-54465f6c0e3a_Capture+d%E2%80%99e%CC%81cran_+le+2023-04-24+a%CC%80+16.02.41.png?auto=compress,format&rect=337,0,1769,1344&w=1078&h=819)
Intégrer différentes informations sur une seule plateforme pour le PiXii Festival
![](https://images.prismic.io/msj-dev/6a58d2ab-cc00-4e52-a41a-98b3a9164154_Gabarit+pour+photo+en+bas+%2836%29.png?auto=compress,format)
Rendre visible l’invisible avec la Grande Ferme
![](https://images.prismic.io/msj-dev/2fd6788b-84b6-4af0-8f4f-23f7f5923048_Gabarit+pour+photo+en+bas+%2827%29.png?auto=compress,format)
Le Bioparc accompagne ses visiteurs en file d’attente
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Le Château Dufresne met en valeur son patrimoine oral
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Une signalisation réfléchie par le Port de Québec
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L’Îlot des Palais propose une activité payante grâce à une combinaison
![](https://images.prismic.io/msj-dev/a11e67f2-ed81-40e8-b70c-d69f61313fdb_Capture+d%E2%80%99e%CC%81cran_+le+2023-02-13+a%CC%80+16.46.46.png?auto=compress,format)
Le Circuit du Paysan propose une ludification de son parcours
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