Découvrez nos études de cas

Culture Trois-Rivières est un organisme qui offre à l’année des événements culturels et touristiques dans la ville. Il utilise la technologie de MySmartJourney pour proposer des parcours touristiques et des circuits de jeux dans la ville. Culture Trois-Rivières travaille aussi en collaboration avec d’autres organismes et établissements muséal, culturel et artistique. L’idée a été de partager entre les différents acteurs les accès à la plateforme.

Le Saisonnier est un site naturel ouvert à l’année qui propose des activités pour les familles dans son parc. Pour la période des fêtes, il a décidé de réutiliser son sentier pour proposer une activité thématique à destination des enfants, le rallye des lutins.

Destination Rennes gère l’offre touristique de la commune de Bécherel et propose des visites guidées de la ville. Des guides touristiques sont envoyés sur le territoire selon un calendrier préétabli. Or, Bécherel reçoit des touristes à l’année dans la ville. 

Comment faire alors pour offrir à ses visiteurs un service similaire à celui des guides en dehors des dates de visite?

Durant la pandémie de COVID-19, le Centre des arts la Petite Église d’Edmundston a cherché un moyen de relancer le secteur culturel dans la ville d’Edmundston. Pour arriver à leurs fins, ils ont eu l’idée d’y créer un circuit qui invite les promeneurs à découvrir, ou à redécouvrir, une multitude de lieux patrimoniaux et culturels, mais aussi des œuvres de plusieurs artistes locaux.

La région de Madawaska possède une histoire riche en événements et en personnages illustres. Pour Tourisme Edmundston, l'enjeu était de trouver un moyen d’informer les visiteurs, touristes de passage et habitants de la région des richesses à découvrir et de leur transmettre de riches informations historiques où qu’ils soient. 

Ils ont trouvé avec la technologie de MySmartJourney une plateforme flexible et facile d’utilisation pour créer un parcours patrimonial dans toute la région.

Pendant l’été 2021, Tourisme Vallée-du-Richelieu a eu l’idée de produire trois rallyes alliant road-trip et découverte de la région. 

L’équipe a eu besoin d’utiliser une technologie qui permettrait de créer le circuit, mais fonctionnerait aussi avec le côté temporaire d’une telle activité. Pour cela, elle a décidé d’utiliser une technologie déjà utilisée pour leurs bornes touristiques: MySmartJourney.

Le Complexe Desjardins est un immense centre commercial accueillant plus d’une centaine de boutiques et de restaurants. Chacune de ces entreprises a une histoire et une personnalité bien propres. Le Complexe avait réfléchi à un moyen de les mettre en valeur.

Le Jardin Botanique d’Edmundston proposait à ses visiteurs, deux à trois fois par an, de prendre des photos grâce à un photobooth. Ces événements demandaient à l’établissement de louer un photobooth et de l’installer dans l’espace du Jardin. Des coûts élevés étaient donc à répéter plusieurs fois par an. 

L’utilisation de la solution MySmartJourney leur a permis de cesser cette grosse dépense.

Pour inviter les visiteurs à découvrir le Vieux-Québec, l’Îlot des Palais a eu l’idée d’utiliser la technique du Géocaching. C’est une activité durant laquelle les participants ont des indices et des coordonnées approximatives ou une carte, qui les amènent à trouver un trésor ou des informations supplémentaires. 

L’Îlot a choisi d’utiliser cette technique pour leur expérience « Vieux-Québec, incroyables histoires! ».

La galerie commerciale du Complexe Desjardins est un espace existant depuis 1976. Porteur du projet initial d’être un lieu d’échange et de culture, le Complexe est toujours en recherche d’innovation pour accueillir et accompagner au mieux ceux qui s’y rendent. Il accueille aussi des expositions temporaires dans ses espaces.