Un service digitalisé pour un séjour plus fluide et informatif

Dans sa volonté d’offrir une expérience toujours plus fluide et connectée à ses clients, l’Hôtel Hilton Québec a intégré la technologie MySmartJourney à ses cartes de chambre. Grâce à cette innovation, les visiteurs accèdent en un instant à toutes les informations essentielles concernant leur séjour, sans avoir à chercher un document papier ou appeler la réception.

L’objectif ? Simplifier l’accès aux services de l’hôtel et améliorer l’expérience client grâce à une solution numérique rapide, intuitive et sans contact.

Une carte de chambre interactive pour un accès instantané aux services

Dès leur arrivée, les clients de l’Hôtel Hilton Québec reçoivent une carte de chambre équipée d’une puce NFC et d’un QR code. En un simple scan avec leur téléphone, ils accèdent à une interface interactive contenant toutes les informations utiles pour leur séjour.

Plus besoin de chercher des brochures papier ou de contacter la réception ! En quelques secondes, ils peuvent consulter les différents services disponibles.

En intégrant MySmartJourney, l’Hôtel Hilton Québec allie digitalisation et écoresponsabilité pour transformer l’expérience client. Grâce à cette solution, les visiteurs profitent d’un accès instantané aux services, tandis que l’hôtel optimise la gestion des demandes et réduit sa consommation de papier.