Offrir des informations, même hors des heures d’ouverture

Le rôle du bureau d’accueil touristique de Montréal est d’informer aussi bien les citoyens de la ville que les touristes de passage. Pour pouvoir répondre au mieux à sa mission, le bureau d’accueil a eu l’idée de déployer, à l’extérieur de ses murs, un dispositif accessible à tout moment de la journée et de l’année, même lorsque le bureau est fermé.

L’utilisation du numérique

Le principe est simple, aussi bien dans sa conception que dans son déploiement. Le bureau d’accueil touristique a installé une affiche à l’extérieur. Associée à un code QR et une puce NFC, elle donne accès à de nombreuses informations pertinentes et à jour. 

Grâce à l’affiche, les visiteurs peuvent trouver quoi faire à Montréal, où manger, ou encore quoi visiter. Mais ils peuvent aussi trouver plusieurs informations pour faciliter leur séjour, comme la météo, les transports, ou encore les toilettes les plus proches.

Une catégorie « Quoi faire en [mois en cours] » permet le lien avec le site web de Tourisme Montréal et offre un tour d’horizon des activités actuellement disponibles dans la ville.