Mises en relation au service de l’innovation

Parmi les acteurs clés en hôtellerie dans la région montréalaise: l’Association des Hôtels du Grand Montréal (AHGM) s’est donnée pour mission de rassembler son industrie autour d’une variété de fournisseurs-partenaires aux talents et technologies des plus variés. En participant activement avec le MT Lab (le laboratoire d’innovations en tourisme, culture et divertissement) pour créer des collisions entre les hôteliers et plusieurs startups triées sur le volet: la table était mise pour des discussions et partenariats fructueux comme celui qui est né entre MySmartJourney et l’Hôtel Monville à l’été 2020.

Partenaires pour faire vivre une expérience interactive hôtelière 

Comme en fait mention Jean-François Lavoie (Gestionnaire, développement des affaires et partenariats à l’AHGM) dans l’édition mensuelle du TourismExpress volet hôtellerie: il fallait tabler sur de l’innovation pragmatique et flexible afin de faire face efficacement aux nombreux défis de la pandémie. Grâce à la grande créativité de Jean-Cédric Callies et son équipe à l’Hôtel Monville, la collaboration a été quasi instantanée puisque plusieurs intervenants ont été réunis pour résoudre une même problématique: comment offrir un service personnalisé et mémorable malgré tous les types de restrictions sanitaires? C’est autour de cette question fondamentale que notre partenariat a su fleurir et ce, pour plusieurs dimensions de l’hôtel: check-in au lobby, registre Covid-19 aux aires de repos, commande aux chambres et livraison par le fameux robot H2M2. 

...mais attention, ceci ne représente que la phase 1! Puisque toute l’équipe du Monville est en plein contrôle de la création de son contenu interactif destiné aux clients de l’hôtel via leur appareil mobile: il y a fort à parier que plusieurs surprises vous attendent à chacune de vos visites.👀