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Comment le Port de Québec transforme une activité papier en activité sans contact

Transformation numérique
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Québec
Culture
Code Qr
NFC

Un rallye papier

Pré-pandémie, le Port de Québec proposait un rallye papier qui permettait la visite du port sur une période de temps donnée, de juillet à octobre. Les participants pouvaient se rendre au bureau d’accueil pour récupérer leur cahier de questions et ensuite, déambuler pour y répondre, accompagné d’un guide. 

L'arrivée de la pandémie a causé l’arrêt de ce rallye et le Port a dû réfléchir à un moyen de pouvoir l’offrir dans le respect des règles sanitaires.

Un rallye numérique

Pour pérenniser le rallye, en respectant les normes sanitaires, le Port a fait le choix de le transférer sur une plateforme numérique afin de le rendre plus facilement accessible. Cela s’est traduit en un parcours sur le port via des codes QR et NFC tag. 

Le passage sur la plateforme a été facile à faire. Cela a permis à l’équipe du Port de se concentrer sur le contenu et sur sa ludification. Mais aussi, cela a permis sa bonification en y ajoutant des audios, du nouveau visuel et parfois des vidéos. 

Les données ont permis de valider la participation des visiteurs au rallye, mais aussi son augmentation par rapport à la version papier. 

Port de Québec
https://msj.world/webcontent/98

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