Comment répondre de façon efficace aux visiteurs

De nombreux visiteurs arrivent au Port de Québec par des bateaux de croisière. Beaucoup de personnes venant de l’étranger, et intéressées par l’histoire de leurs ancêtres, arrivent en Amérique du Nord par le Québec. Les employés du Port ont souvent eu à faire face à des questions assez précises sur le port et les voyageurs qui y ont transité. 

Les employés du Port ont eu l’idée de faire des recherches bénévolement dans les archives pour pouvoir répondre à ces questions.

La reconnaissance du travail des bénévoles

Avec les informations recueillies dans les archives, ces employés ont eu l’idée de créer un rallye pour permettre aux visiteurs de passage de découvrir le Port, ainsi que ce que leurs ancêtres avaient pu vivre et voir en arrivant par bateau. Ce travail titanesque de recherche a été ensuite reconnu par l’administration portuaire, qui a veillé à ce que ce rallye papier puisse être reconduit tous les ans, et puisse survivre à la pandémie en passant sous un format numérique.